Bebeto Party Pack Jelibon Ürünün Eksik Çıkması Ve Kervan Gıda’dan Cevapsızlık

Bebeto markasına ait Party Pack Jelibon ürününü Kayseri Kayseri Park AVM’de bulunan Armağan Oyuncak şubesinden 4 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ancak ürün ambalajı üzerinde belirtilen içeriklerin, yani pakette yazan Jelibon çeşitlerinin tamamı ya da bir kısmı paketin içinden çıkmadı. Ürünün ambalajı ve içeriğini gösteren fotoğrafları da ekleyerek durumu netleştirdim. Bu haliyle ürün eksik ve ayıplı durumdadır. Çocuğum bu ürüne çok heveslenmişti, içinden eksik çıkması nedeniyle hem o hem de biz mağdur olduk.

Konu ile ilgili olarak Kervan Gıda’ya e-posta yoluyla da ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin hızla incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Özellikle eksik/ayıplı ürünün telafisi için tarafıma yeni ürün gönderimi yapılmasını istiyorum. Gerekli görülmesi halinde alışveriş fişi bilgilerini de paylaşabilirim. Bana e-posta üzerinden ulaşabilirsiniz: v********@icloud.com.