to read complaints and reviews, or file yours.Bebeto Dondurma Yumuşak Şeker Paketinde Yabancı Madde Şaşkınlığı
E olduğu belirsiz farklı bir madde görmek için değil, Kervan Gıda üretimi Bebeto dondurma yumuşak şeker ürününüzle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 30.11.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de bir marketten bu ürünü satın aldım. Ürünü açmadan önce ambalajın şeffaf kısmından kontrol ettiğimde, paketin içinden olması gereken ürünlerin dışında yeşil renkli, jelibona benzeyen farklı bir madde olduğunu fark ettim.
Ürünü bu nedenle hiç açmadım ve tüketmedim, paket şu an kapalı halde duruyor. Fabrikalarda üretim sırasında maddelerin karışabileceğini anlayabiliyorum ancak bu tip durumların denetimlerle engellenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ben bu ürünü, ambalajında belirtilen ürünü tüketmek için satın alıyorum.
Bu nedenle, içinde yabancı madde bulunan ürün için değişim talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Şikayetinizi dikkatle inceledik ve size yardımcı olmak için buradayız. İlgili departmanımız en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Yaşadığınız sorunu çözmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm önlemleri alacağımızdan emin olabilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
