Be Blue Teddy Kabanı Gönderilmedi Ve Açıklama Yok

Be Blue’nun kendi internet sitesi üzerinden 28 Ekim 2026 tarihinde kum Teddy kaban siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 679 TL olarak yaptım. Buna rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma ürün gönderilmedi.

Firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden iki ayrı kanaldan yazdım. Sadece bir kez dönüş yaparak hiçbir gerekçe, açıklama ya da bilgilendirme sunmadan, doğrudan siparişimin iptal edilip para iadesi yapılacağını söylediler. Ürünün neden gönderilmediği açıklanmıyor, süreçle ilgili kendiliğinden hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ben yazmadığım sürece ne işlem yapılıyor ne de herhangi bir dönüş sağlanıyor; ben takip etmesem sanki tamamen unutulmuşum gibi davranılıyor.

Ödediğim 679 TL karşılığında siparişini verdiğim kum Teddy kaban’ın iptal edilmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, ürünü teslim almak istediğimin dikkate alınmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı site ile daha önce de benzer bir sorun yaşadığımı, buna rağmen bu kez de tekrar mağdur edildiğimi özellikle belirtmek istiyorum.