BDH Bilişim Destek Hizmetleri

Samsung BDH servisi ve Samsung müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım. Hem sorunu çözeceklerini söyleyip çözmüyorlar hem... de size bir güven bağlıyorlar. İkili bir olmuş müşterileri mağdur etmekte. Şikayetvar üzerinden yardımcı olamaya çalışan müşteri ekibi yardımı bir yere kadar oluyor. Servis firmas...

Samsung A55 cep telefonu şebeke ve mobil veri çekmeme sorunu ile BDH Bilişim'e gönderdim. Yazılım güncelleyip test edip ...göndermişler ama sorun devam ediyor. Tekrar gönderdim, telefonu alalı 1 ayı geçti. Hiç kullanamadım. Telefon şimdi BDH Bilişim'de, muhtemelen aynı şekilde geri gönderecekler. Telef...

4277926312 numaralı Samsung A53 cihazım kayıt tarihinden 20 iş günü geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Daha ...önce firma ile yaptığım telefon görüşmelerinde 20 iş gününe vurgu yapılmıştır. Gelelim görelim ki kayıt tarihinden 25 iş günü geçmesine rağmen hâlâ telefonumun tamiri bitirilememiş...

Samsung İstanbul Maltepe BDH Servisi'ne 31.07.2024 tarihinde göndermiş olduğum 4278557954 servis kayıt numaralı, 1 aylık... S24 cep telefonumun arızalarını yazmama rağmen telefonda hiçbir sorun yoktur diye geri gönderildi. Oysaki telefonumdaki arıza devam etmekte. Yüzde yüz olan şarjım ekran kapalı hiç...

BDH firmasına gönderdim ürün için önce 9044 TL masraf çıkardılar. Ödemeyi yaptıktan sonra 2800 TL daha masraf çıkardılar.... Farklı bir link atıp ödemeyi yapmam gerekiyordu. İşlemi iptal ettim paramın iadesini istedim 8 gün oldu hala ödeme alamadım. 4278130140 kayıt numarası ile gönderdiğim cihaz bana ...

Konya Kule Site AVM Media Markt şubesinden 18. 11. 2023 tarihinde Samsung Galaxy S23 fe 256 GB graphite cihazı satın ald...ım. 22.07.2024 tarihinde cihazımı Batarya sorunu şikayeti sebebi ile garanti kapsamında servise göndermek için ilgili mağazaya başvuruda bulundum. 28.7.2024 tarihinde telefonumu se...

Cihazımı garanti kapsamında garantiye gönderdim. İlk başta onarmadılar, şarj sorunu vardı. Bana kullandığınız adaptörü v...e kablo ile birlikte gönderin diye geri iade yaptılar. Ben de adaptör ve kabloyu telefonla birlikte tekrar gönderdim. Bu sefer cihazı onarıp adaptörümü ve kabloyu yollamadılar. Ada...

Bilişim Destek Hizmetleri (BDH) teknik servisi kadar kaba iş görmez firma olamaz. 29.07.2024 tarihinde kargoya verdiğim ...ve bir gün sonra ellerine ulaşan ve 06.08.2024 tarihinde batarya değişimi için talep edilen ücreti yatırmama ve aciliyetini bildirdiğim halde hala daha tarafıma yollanmamıştır. Müş...

Dell G15 5530 model cihazımı Dell yetkili servis olan BDH Bilişim'e arka USB soketi kırıldığı için verdim. Cihaz Ankara ...servisten İstanbul'a gönderilmiş ve oluşan arıza garanti dışı olduğu için servis ücretli olarak yapılacağı beyan edildi. Cihazın şu anki satış fiyatı 40.000 TL iken servis bana 91....

3 Haziran 2024 de 4276846235 kayıt numarası ile şarj sorunu ile göndermiş olduğumuz telefonumuz ekranı derin çizik şekli...nde bize geri gönderildi. Bunu garanti kapsam sorumlusu olan Samsung BDH Bilişim'e ilettik fakat sorunla alakalı çok ilgilenmediler ve sorunun sahibi bizmiş gibi davranıldı. Bunu y...

1 yıl önce aldığım Samsung akıllı telefon aynı arızadan dolayı 2 kez garanti kapsamında yapıldı. 3. kez aynı arızayı yap...tı, gönderdim, kullanıcı hatası dediler. 5-6 parçanın değişeceğini söylediler. Cihazıma 4000 TL para istediler. BDH Bilişim defalarca kez söylememe rağmen kendi bildiklerini söyled...

BDH Bilişim'e HP marka bilgisayarımı gönderdim. Garanti kapsamında ekranı değişecek. 4 defa aradım, ekran geldi. Takılac...ak dediler, 1 hafta geçti. Tekrar aradım, ekran test aşamasında dediler ve 6 gün geçti ama hâlâ işlem aşamasında diyorlar. Bu neyin testi, ben anlamadım. Robot mu imal ettiniz de o...

Samsung marka telefonumu ayın 21inde teslim ettim ekranda kırık ve batarya problemi vardı. Önce onay işlemi için günlerc...e beklettiler. Firma arıyor onay veriyor. Musunuz diyor parasını yatırmışım daha nasıl bir onay verebilirim. En az 3 kez onay için arandım. Sistemde hala onay verilmemiş olarak gör...

01.07.2024 tarihinde Metrocity AVM de bulunan BDH şubesine verdiğim HP victus marka bilgisayarım bir aydan fazla zaman g...eçmesine rağmen tamir edilmedi. 19 temmuzda parçası gelmiş olarak söylenen cihaz hala teslim edilmiyor. Bu konu anlaşılan normal bir süreçte işlemiyor. Ben her aradığımda içi boş b...

Tineco marka süpürgem garantiye gitti, firma yaptı. Koliye koymadan pat pata sarılı şekilde yollandı ve süpürgem kırık. ...Ben koliyle yollamama rağmen asla telefonlara çıkmıyorlar. Nasıl bir firma, hemen Tüketici Hakları'na gideceğim, gerekirse mahkeme.

BDH bilişime Samsung çağrı merkezi yoluyla sadece şebeke sorunu olan sapa sağlam cihazı yolladık. Cihazın arka kapağı bi...zden giderken sağlam olmasına rağmen arka kapak kırık olması bahanesiyle garanti kapsamı dışında diyerek 2481 lira ücret çıkarıldı. Bizden çıkan cihazın sağlam olduğunu arka kapağı...

Hoparlör tamiri için orijinal kutu ve jelatini içerisinde çalışır durumda gönderdiğim telefonumun hoparlör tamiri için i...stenilen fiyatı ödedim. 2 gün sonra beni aradılar ve ana kartta problem olduğunu söylediler. Toplamda 8500 TL kadar maliyet çıkardılar. Fiyatın yüksek olduğunu ve telefonumda başka...

Yaklaşık 2 ay önce HP Omen marka laptop satın aldım Trendyol üzerinden. Laptop arızalı geldi. Geri iade talebi oluşturdu...m, Trendyol kabul etmedi ve HP'nin yeterli rapor vermediğini söyledi. HP'ye defalarca kez gittiğimde bu belgenin yeterli olduğu söylendi ve olan bana oldu. Kısaca iki şirket birbir...

Merhaba. Lösemi hastası olan 6 yaşındaki oğluma hediye gelen tablet, şarj soketindeki temassızlık arızasıyla servisinize... gönderildi. 6000 TL fiyat çıkarmışsınız. Sıfırı 4500-5000 TL olan bir cihazın soket onarımına hangi vicdan ve ahlaka sığdırarak bu fiyatı çıkardınız? Haydi diyelim sizde vicdan yo...

BDH Bilişim Yeedi Vac marka robotu tamir etmeden geri yolluyor. Kocaman bir sayfa robotun arızalarını yazmışım sisteme ş...arj olmuyor diye arıza giriliyor ve sonra da sıkıntı yok diye iade ediliyor. Tekrar servise yolluyorum süpürge ana fırçası dönmüyor çalışmıyor diye gelen cevapta fırçalar garanti k...

Garanti kapsamında firmaya göndermiş olduğum telefonu kendi kutusu içinde ayrıca darbeler karşı korunaklı olması için ku...tuyu patpat denilen darbe emici bir materyal ile sararak yolladım. Telefon tekrar elime ulaştı. Yalnız özensiz bir şekilde sadece telefon kutusu ile bir kargo poşetine koyarak darb...