to read complaints and reviews, or file yours.BDH Bilişim Destek Hizmetleri A. Ş Garanti Servis Sorunu
Konya Kule Site AVM Media Markt şubesinden 18. 11. 2023 tarihinde Samsung Galaxy S23 fe 256 GB graphite cihazı satın aldım. 22.07.2024 tarihinde cihazımı Batarya sorunu şikayeti sebebi ile garanti kapsamında servise göndermek için ilgili mağazaya başvuruda bulundum. 28.7.2024 tarihinde telefonumu servis süreci bitmiş ve mağazadan teslim aldım.
Cihazımın pili değiştirilmiş.
Onarımda Kullanılan Parçalar :
GH02-25656-A tape double Face-BG WP V2;SM-S711B. Pet, w GH82-32860A svc batt ASSY-EB-BS711ABY,4370,30, SMS711
yapılan işlemlere rağmen cihazımda hala batarya sorunu devam etmektedir.
30.07.2024 tarihinde tekrar garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak yapılan testler sonucunda herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek tarafıma tekrar gönderildi. Sorunum çözülmediği için son çare Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Müşteri memnuniyeti konusunda müşteri kaybediyorsunuz. Bu şekilde bilgilerinize arz ederim.
