BDH Teknik Servis Şikayet

Trendyol aracılığı ile aldığım Tenico S3 marka süpürgeyi 1 saat dahi kullanmadan, aldığım gün temiz su haznesinin tapası içine kaçıp hazneyi bozdu. Kendilerine geri dönüş yaptım ve beni BDH teknik servise yönlendirdiler. Makine servisine gitmesini istemiyorum ve iade etmek istedim fakat geri almadılar. 15 gün BDH servisinde bekledi ve sadece temiz su haznesinin değiştirilmesi ya da tamir edilmesi gerekiyordu. Buna karşılık 1860 TL garanti dışı ücret talep edildi. Ödeme yapıldı fakat ürüne hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Satışta da, serviste de destek yok. Lütfen yardımcı olun.