to read complaints and reviews, or file yours. 
Robot süpürge, kendi hatamdan dolayı alt kısmı ve fırçalar fare yapışkanına yapıştı. Teknosa'ya götürdüm, onlar BDH Bilişim'e gönderdi. Servis olarak ürün gittiğinde BDH Bilişim bana ulaştı. 3815 TL ödeme yapmamı söylediler ve anında yaptım. Ürünün alt kapak ve arka tekerleklerini değiştirmişler. Ön tekerlek olduğu gibi kalmış ve ürün bana gelene kadar temizlenmeden sadece değişim yaptıkları için yine yapışkan bulaşmış ve hiçbir fırça ve kapakta değişim olmamış. Geri gönderdim, ön tekeri temizleyip yolladılar. Cihazı tekrar denediğimde sensör hatası ve güç tuşunda problem olmuştu ve ben yapışkan bulaşmasının ardından cihazı çalıştırmadım bile. Tekrar güç tuşu ve sensör hatası için gönderdiğimde cihazınızda bir problem yok deyip geri göndermişler. Şu an ben, 3 ay önce yapışkan bulaştı diye gönderdiğimden beri cihazı kullanamıyorum. BDH Bilişim'i de yaklaşık 1 saattir arıyorum, bağlanmasını bekliyorum. Toplam giden ücret: Teknosa 17000 TL satın alma, BDH 3815 TL servis bedeli, toplam 21000 TL. Ürünün 3-4 defa servise gidip gelmesi ve hala çalışmaması, BDH'nın bir şey yapmaması, Teknosa'nın 'Hakem Heyeti'ne gidin o zaman' demesi. Ürün servise gittiğinde 15 günlüktü.
Denizli Teras Park AVM Media Markt' tan 2023 yılında tineco floor One s3 sulu süpürge aldım. Bir yıl bile olmadan, bir hafta boyunca kullanmadığım süpürge kendiliğinden durduk yere bozuldu. Aldığım yere, garanti belgesi ve tüm parçaları ile birlikte Media Markt'a götürdüm ve teslim ettim. BDH Bilişi...
Robot süpürgemi garanti kapsamında 1 yıl içinde 3 defa BDH denilen bu firmaya gönderdim. Ve beni aylarca oyalayıp yapılmadan ürünümü teslim ettiler. BDH firmasını ilgili mercilere faturalarımla birlikte şikayetimi yaptım, nihai sonucu bekliyorum. BDH firmasına ürününüzü teslim etmeyin, hem paranızda...
Merhaba, Tineco Floor One S3 süpürgem durduk yere arıza verdi. Servisine götürdük (25 km) ve incelenince bilgi verileceği iletildi. Kullanıcı hatasından kaynaklı diyerek garanti kapsamı içerisindeyken garanti kapsamına alınmadı. Süpürgeyi hafif yatırınca motoruna su kaçıyormuş ve bu sebepten dolayı...
Ecovacs marka robot süpürgemizi, garanti süresinin bitmesine yaklaşık 6 ay kala Vatan Bilgisayar aracılığı ile servise gönderdik ve bu süreçte yaklaşık 5-6 kez ürünümüzü servise gönderdik. Hiçbir şekilde şikayetimiz çözülmedi. Her defasında yaklaşık 20 gün ürünün geri gelmesini bekledik. Adeta garan...
Xiaomi robot süpürgemden çok memnundum, ta ki garantisi bitip arıza verene kadar. Ürünümün garantisi 1 ay önce bitti ve çarpışma hatası verdi. Ürünümü servise yollamaya karar verdim ve her şey başladı. Ürünümün çarpışma hatası yüzünden garantide onarılmasını ücret karşılığında kabul ettim ve ürünü B...
Yorumlar