to read complaints and reviews, or file yours.BDH Bilişim Destek Hizmetleri 7 Defa Servis Yolu Gören Samsung Telefonumun Ekran Sorunu
Merhaba Note 10 Lite Samsung cihazımı garantisi bitmesine rağmen ocak ayında 7500 TL karşılığında ekran ve birkaç parçanın değiştirilmesi sebebiyle servise gönderdim. Ancak servis bana gönderdikten 15 gün sonra falan telefon tekrar arıza yaptı. Tekrar gönderdim yine benzer aralıklarla aynı problemi yaşadım. Şu an servise 7. Kez gönderiyorum. En son dun öğleden sonra geldi. Temassızlık giderildi denildi ancak aradan 4 saat falan geçmişti ki ekran tekrar gitti. Sonra sabaha karşı tekrar geldi. Sabah uyandığımda tekrar gitmişti. Ekrandaki sorunu asla çözemiyorlar. Hatta iki gönderimimde sorun yok deyip hiçbir şey yapmadan geri göndermişlerdi. Yaklaşık 4 aydır telefon sıkıntısı yaşıyorum. Sürekli bilgilerim siliniyor. Şu an boşanma sürecindeyim maalesef belgelerim de bundan dolayı silindi yedekleyemedim. Aşırı mağdur durumdayım. Her seferinde ekran koruyucu okulla ailemle iletişimi sağlayabilmem için yedek telefon kiralama derdinden bıktım. Başka bir servisin görmesini talep ettim onu da kabul etmediler. Ankara Çankırı şubesi yapamıyor ve yine oraya göndereceğim. Ben artık yeni telefon talep ediyorum. Lütfen yardımda bulunup gerekli mercilere iletin.
Servis raporlarını alıyorsun belgeleri alıyorsun tüketici hakeme heyetine başvuruyorsun ya ücret talebi yasa değişimi istiyrosun 3 4 ay içinde sorunu çözüyorlar uğraşmıyorsun bunlarla