Sigorta İadesi Ve Kullanılamayan Kredi Kartı Ödemesi Sorunu


Hep İyi Sigorta'dan aracımı sigortalattık. Bu sigortayı Akbank kredi kartımı kullanarak yaptım. Kredi ödemesini Hep İyi Sigorta kredi kartıma 3632 TL olarak yaptı. Yatan bu parayı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisi A** Bey'i aradım. Kredi borcumu yatan bu para ile ödemek istediğimi belirttim, ancak bu parayla ödeme yapamayacağımı, bir ay sonra ancak ödeme yapabileceğimi belirtti. Bu sigorta iadesi 06.12.2024'te kredi kartıma yattı, kredi kartımın da son ödeme tarihi 09.12.2024'tür. Kendi paramı neden kullanamıyorum? Paramı haksız yere sistemde tutuyorlar, bu bir usulsüzlük ve haksızlıktır. Bu Akbank müşteri memnuniyeti Ar-Ge çalışması yapıyor, insanları neden yanıltıyor? Kendi alacakları olsa faizi ile bizden talep ederler. BDDK'yı göreve çağırıyorum.

Merhaba hepiyi sigortası bana 03.12.2024 iade edilmiştir. Tarihi yanlış yazdım. Fakat iade edilen tutarı banka kullandırtmadı bir ay bekleyeceğimi söyledi kredi kartı borcumu ödeyemedim.








