to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World Gold kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvuru yaptım. Ancak yapılandırma işlemi sırasında tarafıma detaylı bilgi verilmedi, toplam borç tutarı ve taksitler açıkça söylenmeden sadece aylık taksit ve toplam vade bilgisi paylaşıldı. İlk yapılandırma öncesi ekstrede 14.943,37 TL dönem borcu görünmesine rağmen, yapılandırma işlemi kredi kartı kullanılabilir limitim üzerinden yapıldı ve ayrıca 8.000 TL blokeli olan limitim de borca eklenmiş. Bu tutarın dökümü tarafıma sunulmuyor ve şubeden ya da müşteri hizmetlerinden net bilgi alamıyorum.
Mersin Uray Şubesi’ne defalarca gitmeme rağmen, gerek memurlar gerekse şube müdürü konuyla ilgilenmedi ve borç dökümünü sunmadı. Ayrıca, yapılandırmaya dahil edilen borcun kalem kalem dökümünü ve toplam tutarın nasıl hesaplandığını öğrenemiyorum. İlk yapılandırmada 4 taksit ödedim, dekontlarım mevcut ancak bu ödemeler de borçtan düşülmemiş görünüyor. Sonrasında yapılan ikinci yapılandırmada ise taksit ve toplam tutar yine gerçek borcumdan fazla ve ödeme gücümün çok üzerinde.
Borcumun detaylı şekilde dökümünün yapılmasını, blokeli 8.000 TL’nin borçtan düşürülmesini, ödediğim taksitlerin hesaba katılarak yapılandırmanın düzeltilmesini ve tarafıma şeffaf bilgi verilmesini talep ediyorum. Ekstre ve ödeme makbuzlarımı da ekte sunacağım. Mağdur edildim, bu nedenle BDDK’ya da şikayetimi ileteceğim.
Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Bankada esnek hesap taksiti, kredi kartı borcu yapılandırma kredisi ve diğer ihtiyaç kredilerim için ödeyemeyeceğimi, BDDK kararına göre belirlenen en düşük faiz oranı ile bu borçların yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Ancak, kendilerine böyle bir kararın veya bil...
VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım. 200 bin tl kredi kartı borcumun yapılandırılması için Esenyurt D**** A***** Bulvarı şubenize başvurdum. Ayrıca mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden de başvuru yaptım. Ancak tüm kanallardan “30 günü aşan gecikme bulunmadığı” gerekçesiyle talebim reddedild...
Yapı Kredi Gold kredi kartımın borçlarını yaklaşık bir ay önce tamamen kapattım ve yapılandırma sürecini tamamladım. Tüm gecikme ve yapılandırma faizlerini de ödedim. Ancak buna rağmen kartım hâlâ açılmadı. 26 Eylül tarihinde banka tarafından kartımın açılacağı tarafıma bildirildi fakat bugüne kadar...
Ziraat Bankası Şanlıurfa İpekyol Şubesi'nde bulunan 4446 7808 5141 4715 numaralı kredi kartımın yaklaşık 220 bin TL olan borcunun, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli kararının 1. madde a bendine uygun şekilde yapılandırılmasını talep ettim. Kararda açıkça belirtilen “İşbu karar tarihi itibarıyla; son ödeme...
1 aydır gecikmede olan ve 2 Ağustos’tan beri belki 10 kez yapılandırma için uğraştığım Garanti Bankası avans hesap borcumun tamamının yapılandırılması için defalarca hem çağrı merkezi, hem şube, hem yapılandırma birimi hem de web şikayet formu aracılığıyla başvuru yaptım. Her defasında taksitli ürün...
Yorumlar