to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank Gönen Şubesi’nden, BDDK’nın yayınladığı düzenleme kapsamında esnek hesabım ve kredim için yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün kredi kartımın da yapılandırılması için bireysel müşteri dilekçemi şubeye teslim ettim ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7 kez aradım, her seferinde sadece “işleminiz devam ediyor” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Şu anda kredi kartımın borcu 145 bin tl ve 3 gün sonra 90 günlük gecikme süresi dolacak. Kartımın idari takibe düşmemesi için yapılandırma işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde Teksan Sanayi Şubesi'ne giderek 550.000 TL tutarındaki kredi ve ek hesabım için, BDDK’nın yayınlamış olduğu borç yapılandırma hakkı kapsamında başvuruda bulundum. Hesaplarım sadece gecikmede, henüz yasal takibe alınmadı. Buna rağmen, şubedeki yetkililer kanunun çıkış tarih...
QNB Finansbank’ta mevcut kredi borcum için 10.07.2025 tarihli BDDK düzenlemesine uygun olarak acil yapılandırma talebinde bulundum. Son bir haftadır hem müşteri hizmetlerini aramama hem de şubeye şahsen gitmeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her gün bankayı defalarca arayarak...
BDDK Kararına Rağmen Kredi Yapılandırması Yapılmıyor / Gecikmeye Zorlanıyorum Türkiye İş Bankası’ndan kullanmış olduğum bireysel krediyle ilgili olarak, 10 Temmuz 2025 tarihli BDDK’nın 11240 sayılı kararına dayanarak yapılandırma talebinde bulundum. Söz konusu karara göre, dönem borcunu kısmen ya d...
10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK kararına istinaden kartım için yapılandırma talebinde bulunmak üzere Enpara ile iletişime geçtim. Ancak sadece uygulama üzerinden bir kez görüşme sağlanabildi ve bu görüşmede de net bir çözüm sunulmadı, yalnızca oyalayıcı yanıtlar verildi. Yasal düzenleme açı...
Garanti Bankası’nda... 2016 numaralı standart ihtiyaç kredime ait hesabımda, son üç taksitimi ödeyemediğim için toplamda 11.250 TL gecikmem oluştu. 05.08.2025 tarihinde, yeni BDDK düzenlemesine dayanarak yapılandırma başvurusunda bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, y...
Yorumlar