Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3D Secure İşlemlerinde Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet

3D Secure İşlemlerinde Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet
3D Secure İşlemlerinde Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet
3D Secure İşlemlerinde Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet
3D Secure İşlemlerinde Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet
+4
Haktan
15 Nisan 14:51
1.002

Kuveyt Türk kredi kartımdan bilgim dışında, 3D Secure ile yaklaşık 42.000 TL tutarında Euro üzerinden işlem yapılmıştır. Bu işlemler benim haberim ve onayım olmadan gerçekleştirilmiş, ardından hemen bankayla iletişime geçerek kartımı kapattım ve harcama itirazında bulundum. Ancak banka, işlemler 3D Secure ile yapıldığı gerekçesiyle itirazımı reddetmiştir.

Buradan açıkça ifade ediyorum ki, 3D Secure kodları çeşitli yöntemlerle kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilebilmektedir. Bu sistemin güvenliğini sağlayamayan banka, müşteri mağduriyetini göz ardı etmektedir. Bankanın sorumluluğunu yerine getirmemesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, işlem detaylarının incelenerek tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum.

Yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı, gerekirse BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bankacılık Düzenleme Ve Denetleme Kurumu İade Yapılmıyor!

Sedat
16 Ocak 2024 12:21
20.638

Büşra
28 Eylül 2023 10:29
1.087

BDDK Kredi Kartımdan İzinsiz Çekim Yapıldı Ve Banka Destek Vermiyor!

Umut
28 Eylül 2024 09:23
2.321
Benzer Şikayet Yaz