to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden Beyzanur Butik’ten bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden olarak bana uymadığı için önce iade talep ettim, ancak iade kabul edilmedi. Bunun üzerine değişim istedim, bu defa da iki günlük süre geçtiği gerekçesiyle değişim talebim reddedildi.
Süreci konuşmak ve çözüm bulmak için mesajla ulaştığımda, üslup olarak son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. “İade yok”, “İade süreniz geçti, istediğinizi yapabilirsiniz” gibi ifadeler kullanarak hem yardımcı olmadılar hem de dalga geçer bir tarzda konuştular. Yaklaşık 4.500 TL’lik ödememi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, ne iade ne de değişim konusunda en ufak bir esneklik gösterilmedi.
Hem müşteriye karşı bu saygısız üslubun düzeltilmesini hem de yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçteki yaklaşımları için özür talep ediyorum.
4 Şubat 2025 te elime ulaşan ürünüm fazla kaba durduğu için teslim aldığım gün iade talebi oluşturmak için satıcı ile iletişime geçtim Instagram üzerinden. Asla iade kabul etmediler. Mesajlarıma dönmediler, günlerce uğraştırıp ancak değişim yapabileceklerini söylediler ve kabul etmek zorunda kaldım....
9 Aralık’ta Instagram üzerinden @busenintarzinn adlı hesaptan ikili takım üst siparişi verdim. Ürünün fiyatını 800 TL olarak söylediler ancak benden 1.000 TL tahsil edildi. Bununla da kalmayıp, sipariş verdiğim ürün yerine tamamen alakasız, farklı bir ürün gönderdiler. Kargoyu aldıktan sonra durumu...
Zümra Butik adlı Instagram sayfasından aralık ayında 3 ürün aldım. Bedenleri uymayınca iade istedim iade yapamayacaklarını ancak değişim yapılabileceği söylendi. Herhangi beğendiğim bir ürün de olmadığı için hediye çeki tarzı bir şey istedim. Haziran ayına kadar değişim süreniz vardır denildi. Mart ...
25 Ekim 2025 'te @hazirsalhazirbone adlı Instagram hesabından iki adet bone şal siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle değişim ve iade olup olmadığını sordum, bana her ikisinin de mümkün olduğu, özellikle de iade kabul ettikleri söylendi. Bu güvenceyle siparişimi oluşturdum. 30 Ekim 2025’te ü...
30 Ağustos 2025 tarihinde Instagram’daki Kombinitarz sayfasından iki gömlek ve iki pantolon sipariş ettim, ürünleri kapıda ödeme ile aldım. Ancak ürünler küçük geldiği için 5 Eylül 2025’te Aras Kargo ile geri gönderdim ve iade kargo ücretini de ben ödedim. Toplamda 2.800 TL ürün bedeli ve 300 TL kar...
Yorumlar