@Bellabutikk.comm Ne Ürün Gönderildi Ne De Para İadesi Sağlandı

4 Aralık 2025 tarihinde Instagram’da “Bella Butik” adlı sayfadan bir kıyafet almak için iletişime geçtim. Ödeme yapmam gerektiğini söyleyerek bana bir hesap numarası attılar ve ben de Ziraat kartımla havale yöntemiyle 2.000 TL gönderdim. Daha sonra ödemenin ticari değil bireysel geçtiğini, bu nedenle tekrar para göndermem gerektiğini söylediler.

İkinci kez para göndermem için ısrar ettiler, ödemeyi bu kez ticari olarak yapmamı ve açıklama kısmına da hiçbir şey yazmamamı istediler. Ben de paramı iade etmelerini, öyle olursa tekrar ödeme yapabileceğimi söyledim ancak buna yanaşmadılar ve sadece tekrar para göndermemi talep ettiler. Bu aşamadan sonra tekrar ödeme yapmayı kabul etmedim ve şu an ne yapacağımı bilemez durumdayım.

Instagram ve WhatsApp üzerindeki yazışma kayıtlarım duruyor. Bu süreçte mağdur edildim ve ödediğim 2.000 TL’yi alamadım. Ödemesini yaptığım halde ne ürün gönderildi ne de para iadesi sağlandı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.