İade Edilen Ürünler İçin Ne Para İadesi Ne Değişim Yapılmadı, Mağdur Edildim

30 Ağustos 2025 tarihinde Instagram’daki Kombinitarz sayfasından iki gömlek ve iki pantolon sipariş ettim, ürünleri kapıda ödeme ile aldım. Ancak ürünler küçük geldiği için 5 Eylül 2025’te Aras Kargo ile geri gönderdim ve iade kargo ücretini de ben ödedim. Toplamda 2.800 TL ürün bedeli ve 300 TL kargo ücreti olmak üzere 3.100 TL masraf yaptım.
Ürünleri göndermeme rağmen neredeyse 20 gündür ne değişim yapıldı ne de para iadesi gerçekleşti. Firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde 'gün içinde dönüş yapacağız' deniyor ama hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Şu anda elimde ne ürünlerim var ne de param iade edildi.
Ürünlerimin bir an önce değişim işleminin gerçekleştirilmesini ve tarafıma gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.







