E-Nabız’da Gizlilik Talebimin İhlali Ve Kayıtların Silinmesi İstiyorum

Rana

274

Rana'nın Teşekkür Mesajı

“Çok ilgilenildi teşekkür ediyorum”

Baz Ekol Çiğli psikiyatri kliniğinde 2 Ocak tarihinde bir muayenem oldu. Randevum açılırken, mesleğim gereği psikiyatri kliniğine muayene olmamın sağlık raporu alırken eleyici olabileceğini özellikle belirttim ve kaydımın gizli tutulmasını, e-Nabız’a işlenmemesini defalarca rica ettim. Sekretere bu talebimi 3–4 kez açıkça söylememize rağmen bu isteğim dikkate alınmadı.

24 Şubat’ta e-Nabız’a girdiğimde muayene kaydımın ve yazılan ilaçların eksiksiz şekilde gözüktüğünü fark ettim. Bu durum hem mesleki geleceğimi hem de kişisel mahremiyetimi ciddi şekilde riske atıyor. Kliniğe ve hasta haklarına başvurduğumda sadece benden bir dilekçe alındı, ancak süreçle ilgili ne yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Muayene için yaklaşık 5.500 TL ücret ödedim. Tüm uyarılarıma rağmen gizlilik talebimin yerine getirilmemesinden ve geleceğimin bu şekilde riske sokulmasından dolayı mağdur durumdayım. E-Nabız hesabımdan bu muayeneye ait ilaç bilgilerimin ve ilgili kayıtların silinmesini veya gerekli şekilde düzeltilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

e-nabizda-gizlilik-talebimin-ihlali-ve-kayitlarin-silinmesi-istiyorum-1-27.jpg

Gelişme

02 Mart 11:10

2 Ocak’ta Çiğli Baz Ekol Hastanesi’nde psikiyatri muayenesi için randevum vardı ve girişte sekretere özellikle özel giriş talebim olduğunu, havacılık alanında çalıştığım için bu kaydın gelecekte kariyerimde ciddi sorun oluşturabileceğini belirttim. Bu talebimin kabul edildiği, özel giriş yapılacağı söylendiği için işlemlerime bu şekilde devam ettim.

Ancak 25 Şubat’ta tamamen tesadüfen e-Nabız’a girdiğimde muayene kaydımın ve reçete bilgilerimin herkesin görebileceği şekilde normal bir kayıt gibi göründüğünü fark ettim. Bu durum hem mesleki geleceğim hem de kişisel mahremiyetim açısından benim için son derece kritik ve telafisi zor sonuçlar doğurabilecek bir hata niteliğindedir.

Konuyla ilgili olarak hastaneye başvurduğumda, ilacın sistemde “alınmış” olarak görünmesi nedeniyle hastane tarafında herhangi bir işlem yapılamayacağının söylendiğini öğrendim. Özel giriş talebim açıkça iletilmiş ve kabul edilmiş olmasına rağmen, bu hassasiyetin dikkate alınmaması sebebiyle mağdur oldum.

Havacılık alanındaki kariyerimi ve sağlık verilerimin gizliliğini doğrudan etkileyen bu hatanın acilen düzeltilmesini, eğer mümkünse ilgili reçete kaydının tamamen silinmesini, bu teknik olarak mümkün değilse de en azından raporun sehven girilerek ziyaret kaydıma eklenmesini talep ediyorum. Gelecekte herhangi bir mağduriyet yaşamamak için bu durumun ivedilikle ele alınmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

02 Mart 11:02

2 Ocak’ta Çiğli Baz Ekol Hastanesi psikiyatri bölümüne başvurduğumda, kayıt esnasında özellikle “sicile işlenmesin, e-Nabız’a düşmesin” talebimi sekretere ilettim ve kendisi de bunun sorun olmayacağını, özel giriş yapılacağını söyledi. Ancak daha sonra tüm bilgilerimin yine e-Nabız’a işlendiğini fark ettim.

Havacılık alanında olduğum için bu tür psikiyatri kayıtlarının ileride sağlık raporlarımda ciddi sorun oluşturmasından, hatta sağlıktan kalmama sebep olmasından endişe ediyorum. Bu nedenle geleceğimle oynandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili hastane yönetimiyle ve yetkililerle görüştüğümde, hastane sisteminden silemediklerini söylemekle yetindiler ve bana somut bir çözüm sunmadılar.

Ben, e-Nabız kaydım tamamen silinemiyorsa bile en azından düzeltilmesini, bu girişin sehven yapıldığına dair ilgili doktor tarafından resmi bir “sehven” raporu düzenlenmesini ve bunun acilen telafi edilmesini talep ediyorum. Bu sürecin, havacılık kariyerime ve sağlık hakkıma zarar vermeyecek şekilde düzeltilmesini istiyorum.