Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bazekol Sada Hastanesi Logo

Bazekol Sada Hastanesi

Bazekol Sada Hastanesi Logo
Bazekol Sada Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Bazekol Sada Hastanesi için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 50/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%60) yöntemi izleniyor; bunu hizmet veya tarife değişikliği (%20) ve fatura düzeltme (%20) takip ediyor. Hastalar şikayetlerinde ise ağırlıkla personel tutumlarını, ücret iade süreçlerini ve randevu aksaklıklarını bildiriyor.

50/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%60
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%20
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Melis

    Şikayetten sonra aranıldım ve ücret iadesi hesabımıza yattı

  • Buse

    Bizi araya yetkiliye çok teşekkürler kısa sürede iletişim sağlanıp geri bildirim yapılmıştır 🌸

  • Zeynep

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin İletişim ve Yaklaşım Sorunları

  • Doktor tutumları: 5 şikayette hekimlerin '3 dakikam var' gibi ifadelerle kaba davrandığı ve şikayetleri küçümsediği belirtiliyor.
  • Kayıt ve karşılama personeli: 4 şikayette danışma ve kasiyerlerin kaba tutum sergilediği, hastaların yanlış yönlendirildiği aktarılıyor.
  • Hemşire yaklaşımları: 2 şikayette acil servis hemşirelerinin çocuk hastalara ve yakınlarına karşı öfkeli tutumlar sergilediği bildiriliyor.

Ödeme ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İade taleplerinin karşılanmaması: 4 şikayette yapılmayan testlerin ücretlerinin veya sonuç alınamayan işlemlerin bedellerinin iade edilmediği belirtiliyor.

Randevu ve Operasyonel Yönetim Hataları

  • Randevu bekleme süreleri: 2 şikayette randevu saatine rağmen hastaların bir saat bekletildiği ve sıra ihlalleri yapıldığı ifade ediliyor.
  • Hekimlerin randevu saatinde yokluğu: 2 şikayette doktorun mesai bitimi veya ameliyat saatinde bulunmadığı, hastaların bilgilendirilmediği aktarılıyor.

Tıbbi Uygulama ve Muayene Yetersizlikleri

  • Yüzeysel muayene: 2 şikayette boy ölçümü gibi temel işlemlerin hatalı yapıldığı ve muayenelerin geçiştirildiği bildiriliyor.
  • Acil servis müdahale eksikliği: 2 şikayette ateşli çocuk hastaların bakılmadığı veya muayene edilmeden yönlendirildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

126 şikayet
Sonuçlarda ara...

Barkod Hatası Ve Yanlış Yönlendirme Hastanın Güvenini Sarstı

243

Menemen Bazekol Sada Hastanesi gastroenteroloji bölümünde, Dr. B**** D********’in hastasıyım. Bugün rahatsızlığım nedeni...

Ameliyattan Önce Uzun Bekleme Ve Karanlık Oda Şikayeti

159

Bugün ameliyat olmak üzere saat 09.15’te Bazekol Sada Hastanesi genel cerrahi bölümüne geldim. Aradan saatler geçmesine ...

Ameliyattan Önce Uzun Bekleme Ve Karanlık Oda Şikayeti
Çözüldü

"Bizi araya yetkiliye çok teşekkürler kısa sürede iletişim sağlanıp geri bildirim yapılmıştır 🌸"

Buse şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

Mert şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı

Randevu Saati Doktorun Mesai Saatine Uymuyor Ve Bilgilendirme Yok

550

İzmir Menemen Bazekol Sada Hastanesi cildiye bölümünden bugün saat 15.40’a randevu aldım. Hastane görevlileri yoğunlukta...

12.500 TL Yatış Ücretinin İadesi İçin Gecikme Ve Hastane İletişimsizliği

405

"Şikayetten sonra aranıldım ve ücret iadesi hesabımıza yattı"

19 Nisan 2026 tarihinde İzmir Menemen’de bulunan Bazekol Sada Hastanesi’ne kardeşimi şiddetli ağrı şikayeti ile götürdük...

Çocuk Doktorunun Kaba Davranışı Ve Hatalı Boy Ölçümü

843

02.05.2026 tarihinde İzmir Menemen Bazekol Sada Hastanesi’nde çocuk doktoru S**** N*****’a, öksürük şikayeti ile çocuğum...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

"İlginiz için"

Sedat şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Özlem şikayetini yayından kaldırdı

Menemen Sada Hastanesi'nde Çocuğuma Yeterli Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmadığı İçin Şikayet

1.054

19 Şubat Perşembe günü oğlum rsv virüsü nedeniyle hastalanınca Menemen Sada Hastanesi’ne götürdük. Daha önce tedavisini ...

Gebelikte hasta iletişimi şikayeti

1.757

10.02.2026 tarihinde saat 10.45 randevumla Sada Hastanesi Menemen şubesinde kadın doğum bölümünde Dr. Ş*** A****’a, 19 h...

Acil Servis Ve Dahiliye Bölümünde Saygısız Davranış Ve İdari Karmaşa

1.369

02.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında eşim için İzmir Baz Ekol Sada Hastanesi acil servisine başvurduk. Eşim ishal v...

Bazekol Sada Hastanesi İşlem Memnuniyetsizliği

1.427

Özel İzmir Baz Ekol Menemen Hastanesi’nde 27.10.2025 tarihinde cildiye bölümünde yüzümdeki beni aldırdım. İşlem için 15....

Bazekol Sada Hastanesi İşlem Memnuniyetsizliği
Çözüldü
13 Aralık 2025 01:56

"Müşteri memnuniyet müdürü aradı durumunla ilgilendi başka bir doktor yönlendirdi ilgisi alakası için çok teşekkürler"

Uğurcan şikayetini yayından kaldırdı

Sada Menemen Hastanesi'nde İletişimsiz Ve Yetersiz Muayene Deneyimi

24 Kasım 2025 18:471.597

24.11.2025 tarihinde muayene olmak için Sada Menemen Hastanesi'nden randevu aldım. Randevu saatimde oradaydım; ancak gir...

Çözüldü
20 Kasım 2025 14:3324
Ceren şikayetini yayından kaldırdı

Bazekol Sada Hastanesi Hastanede Eşit Hizmet Alamadım Randevum Ertelendi

5 Kasım 2025 14:481.865

05.11.2025 tarihinde saat 14:00 için Menemen Sada Hastanesi Dahiliye polikliniğinden randevu aldım. Randevu saatimde has...

Marka Profili

Bazekol Sada Hastanesi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4

Marka Karnesini Gör

İletişim