Medistate Kavacık Hastanesi Epikriz Raporumun E-nabız’a Yüklenmemesi Mağduriyet Yaratıyor

19 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Kavacık Medistate Hastanesi’nde Nöroloji Doktoru **** muayene oldum. Muayene sonrasında düzenlenmesi gereken epikriz raporum e-Nabız sistemime bir türlü yansıtılmadı. Bu raporu hastaneden fiziki olarak alabilmek için yaklaşık iki ay boyunca defalarca arama yaptım ve her seferinde hastanenin sisteminin çöktüğü, evrakımın arşivde olduğu, bu nedenle görüntülenemediği gibi gerekçelerle oyalandım. Sonunda birden fazla kişiyle görüşerek mail yoluyla epikriz raporumu alabildim, ancak e-Nabız sistemime hâlâ işlenmedi.

Bu süreçte 19 Aralık’ta hastaneyi tekrar telefonla aradığımda, epikriz raporunun e-Nabız’a işlenmesi konusunda net bir açıklama yapılmadı, sadece e-Nabız üzerinden görüneceği söylendi ve e-Nabız’ı aramam istendi. E-Nabız ile görüştüğümde ise bu işlemin tamamen hastanenin yapacağı bir işlem olduğu, ilgili kaydın hastane tarafından sisteme yüklenmesi gerektiği bilgisi verildi. Yani kurumlar arasında yönlendirilip oyalandım ve somut bir işlem yapılmadı.

Devam eden bir hukuki sürecim olduğu için epikriz raporunun e-Nabız’a doğru ve eksiksiz şekilde yüklenmesi benim için kritik önem taşımaktadır. Buna rağmen hastane çalışanları her seferinde farklı yerlere aktarıp net bir çözüm sunmadan süreci uzatmaktadır. Hastanede muayene ücretimi ödedim, ek bir ücret talep edilmedi ancak temel bir hak olan sağlık kaydıma hâlâ düzgün şekilde erişemiyorum.

Epikriz raporumun e-Nabız sistemine acil olarak ve eksiksiz biçimde yüklenmesini, hukuki sürecimde kullanacağım bu belgenin sistemde görünür ve erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.