to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlanan F1 Hatası Ve Ana Kart Sorunu Servis İletişimsizliği Garantiden Çözüm Bekliyor
2019 yılında Baymak Elegant Plus 12’lik klima aldım. Cihaz 2025 Temmuz ayında f1 arızası verdi, yetkili servis geldi ve dış ana kartın arızalı olduğunu söyleyip değiştirdi. Bu işlem için 12.500 TL ödedim.
Aradan çok uzun zaman geçmeden, 18 Haziran 2026 tarihinde klima tekrar f1 hatası vermeye başladı. Antalya Döşemealtı’nda bulunan Can Elektronik isimli Baymak yetkili servisi geldi ve bu kez fan motorunu değiştirdi. Ancak fan motoru değişmesine rağmen arıza devam etti, ana karta tekrar bakılması gerektiğini söylediler.
Servisten E**** U*** isimli kişi 25 Haziran akşamına tekrar geleceğini belirtti, ancak bu tarihten sonra telefonlarımı açmadı, hatta zaman zaman meşgule aldı ve şu an kendisine ve servise ulaşamıyorum. Ana kart garantim ise 11 Eylül’de bitiyor ve bu süre dolmadan sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Kısa sürede arızanın net şekilde tespit edilerek, ana kart ve diğer parçalarla ilgili varsa kronik sorunun garanti kapsamında giderilmesini ve defalarca aynı arızayı yaşamayacağım şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini Baymak’tan talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
