Sürekli Ses Çıkan Klimada Tekrarlanan Tamirler Sorunu Çözmedi Ve Değişim Talep Ediliyor

Baymak Elegant Soft model klimamın dış ünitesinden ocak ayından beri sürekli rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses, klimayı her çalıştırdığımda duyuluyor ve normal bir çalışma sesi olmadığını çok net şekilde fark ediyorum.

Bu sorun için şimdiye kadar 6–7 kez yetkili servis üzerinden destek aldım. Her seferinde ürünü alıp onarım yaparak geri getiriyorlar ancak ses problemi hiçbir şekilde çözülmüyor ve aynı sorun devam ediyor. Sürekli tamir edilen fakat sorunu kalıcı olarak giderilmeyen bir ürün kullanmak zorunda bırakılıyorum.

Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve klimamın 5 yıl daha devam eden garanti süresi bulunuyor. Buna rağmen yaşadığım bu kronik hale gelen sorun için artık onarım değil, ürün değişimi talep ediyorum. Sürekli servis ve tamirle zaman kaybetmek istemiyorum, kalıcı bir çözüm olarak cihazımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.

Baymak müşteri hizmetlerinin ve yetkili servisin bu talebimi dikkate alarak mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.