Sıfır Baymak Kombimde Sürekli Arıza Ve Yetkili Servislerin Çözüm Sağlayamaması

Temmuz ayında sıfır olarak takılan Baymak kombimiz, garanti başlangıcından bu yana bir gün bile düzgün çalışmadı. Kaloriferleri bir kez bile kullanamadık, sürekli arıza verdi ve bu süreç bizi hem maddi hem manevi olarak fazlasıyla yıprattı.

Antalya Döşemealtı bölgesindeki iki farklı yetkili servis de en az 5 kez eve gelmesine rağmen sorunu çözemedi. Her seferinde “geliyoruz” deyip saat veriyorlar, ancak çoğu zaman o saatte gelmiyorlar ya da erteliyorlar. İş yerinden izin alıp evde beklemek zorunda kaldık, buna rağmen net bir çözüm üretilmedi ve sürekli oyalanmış olduk.

Kombiyi kullanamadığımız için yıkanmak için bile başkalarının evine gitmek zorunda kaldık. Sıfır alınan bir kombi yüzünden bu şekilde mağdur edilmemiz kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerini de arayıp şikayet oluşturmamıza rağmen şu ana kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle arızalı olan sıfır Baymak kombimizin yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.