to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak marka Duotec yoğuşmalı kombim, henüz garanti süresi devam ederken su akıtmaya başladı. Bugün, 03.05.2026 Pazar günü, kombinin altından su aktığını fark ettim; vanaları kapatmama rağmen su akıntısı devam etti. Pazar günü olduğu için Baymak müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefondan kimseye ulaşamadım; bu nedenle WhatsApp hattı üzerinden irtibata geçtim.
WhatsApp üzerinden yazışırken benden kombinin altındaki barkodun fotoğrafını ve cihazın videosunu istediler. Daha sonra kombinin sigortasını indirip kapattım; bu sırada içeriden siyah bir şeyler akmaya çalıştığını görünce endişelendim ve sadece ön kapağı açıp video çekerek durumu net göstermek istedim. Bu videoyu da WhatsApp hattına gönderdim.
Bunun üzerine bana, “ürüne müdahale ettiğiniz için garantiniz sonlandırıldı” şeklinde geri dönüş yapıldı. Kombinin sadece ön kapağını açtığım için, hem de cihaz açıkken anlık bir tehlike olabileceği endişesiyle durumu videoyla göstermek istemiş olmama rağmen, garantimin iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Cihazımın fatura ve belgeleri elimde; garantisinin bitmesine daha yaklaşık 11 ay var.
Pazar günü, acil bir arıza ve su kaçağı söz konusuyken sadece ön kapağı açtım diye garanti iptal edilmesi hem mantıksız hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Baymak’tan, kombimin garanti hakkının derhal tekrar tanımlanmasını, bu haksız garantiden çıkarma işleminin iptal edilmesini ve garanti kapsamında ücretsiz olarak yetkili servis gönderilerek su kaçağı ve diğer sorunların giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde zor durumda bırakılmamasını istiyorum.
Baymak marka Duotec yoğuşmalı kombim henüz garanti süresi devam ederken su akıtmaya başladı. Bugün, 03.05.2026 Pazar günü kombinin altından su aktığını fark ettim, vanaları kapatmama rağmen su akıntısı devam etti. Pazar günü olduğu için Baymak müşteri hizmetlerini aradım ancak telefondan kimseye ulaşamadım, bu nedenle WhatsApp hattı üzerinden irtibata geçtim.
WhatsApp üzerinden yazışırken benden kombinin altındaki barkodun fotoğrafını ve cihazın videosunu istediler. Daha sonra kombinin sigortasını indirip kapattım, bu sırada içeriden siyah bir şeyler akmaya çalıştığını görünce endişelendim ve sadece ön kapağı açıp video çekerek durumu net göstermek istedim. Bu videoyu da WhatsApp hattına gönderdim.
Bunun üzerine bana, “ürüne müdahale ettiğiniz için garantiniz sonlandırıldı” şeklinde geri dönüş yapıldı. Kombinin sadece ön kapağını açtığım için, hem de cihaz açıkken anlık bir tehlike olabileceği endişesiyle durumu videoyla göstermek istemiş olmama rağmen, garantimin iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Cihazımın fatura ve belgeleri elimde, garantisinin bitmesine daha yaklaşık 11 ay var.
Pazar günü, acil bir arıza ve su kaçağı söz konusuyken, sadece ön kapağı açtım diye garanti iptal edilmesi hem mantıksız hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Baymak’tan, kombimin garanti hakkının derhal tekrar tanımlanmasını, bu haksız garantiden çıkarma işleminin iptal edilmesini ve garanti kapsamında ücretsiz olarak yetkili servis gönderilerek su kaçağı ve diğer sorunların giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde zor durumda bırakılmamasını istiyorum.
2025 Kasım ayında Baymak Lunatec yoğuşmalı kombi satın aldım. Kurulum sırasında tüm elektrik tesisatı ve sigorta kontrol edilerek takıldı, herhangi bir sorun olduğu da belirtilmedi. Ancak 22 Nisan 2026 tarihinde kombi arıza verdi ve 23 Nisan 2026’da gelen yetkili servis, arızanın elektrik kaynaklı o...
Baymak Idee 24 yoğuşmalı kombi sarı ışık yanma hakkında 31.01.2024 tarihinde ekip geldi. Kombinin ateşlemeyi yapmadığını, hava gaz ayarını yapan elektronik kartta sorun olduğunu, hatanın videosunu çekip kartın garantiden değişeceğini, yeni kartla birlikte bugün için ekip gelip değişimini yapacağını ...
Baymak Doutec marka, yaklaşık 3 aylık ve garantili olan kombim normal ısıtmada sorunsuz çalışırken, çeşme ve lavaboda sıcak suyu açtığımda önce suyu ısıtıp yaklaşık bir dakika sonra soğutmaya başlıyor ve ardından ekranda E03 arıza kodu veriyor. Bu sorun 18.01.2026 tarihinden itibaren yaşanmaya başla...
Baymak marka Lambert yoğuşmalı kombimizde yaklaşık 4 gün önce e01 hatası oluştu. Ekranda bu hata kodu belirdi, kombiden tık tık sesleri gelmeye başladı ve ateşleme yapmayarak hem ısıtmayı hem de sıcak suyu tamamen kesti. Kombi zaman zaman kendi kendine çalışıyor, kafasına eserse devreye giriyor, esm...
Yorumlar