Klimamda Sürekli Ses Problemi Ve Ürün Değişimi Talebi

03 Temmuz 2026 tarihinde Baymak Elegant Plus 12’lik klima satın aldım ve 04 Temmuz 2026’da Kayabey servis tarafından Mardin Kızıltepe’de, ürünü aldığım Göktaş Beyaz Eşya üzerinden montajı yapıldı. İlk bir hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Yaklaşık bir haftadan sonra klima çalışırken iç üniteden belli aralıklarla aniden rahatsız edici bir ses gelmeye başladı, bazen bu ses hiç gelmezken bazen de klima çalışırken durup dururken ortaya çıkıyor.

Bu sorun için hem aldığım bayiyi hem de servisi toplamda 2 kez aradım ve durumu ilettim. Buna rağmen hâlâ kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sağlanmadı, yeni alınmış bir klimada bu tür bir ses problemi yaşamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Yeni aldığım bu klimanın arızasının kalıcı şekilde giderilmesini, eğer bu mümkün değilse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gereğinin hızlı şekilde yapılmasını rica ederim.