Klimadaki Kronik Ses Sorunu Bir Türlü Çözülemedi
25.03.2022 tarihinde almış olduğum Baymak Elegant Prime markalı klimada, öncelikle montaj sırasında vakum yapılmadığı için ürünün vakumu şikayetim üzerine tekrar yapılmıştır. Fakat klimayı aldığım günden beri şikayetlerim devam etmektedir. Klimanın iç ünitesinden düşük fan hızında, rutin olarak bir tıkırtı ve sürtme sesi gelmektedir. 17 Haziran'da yetkili servis tarafından yapılan yıllık bakımda bu sorun dile getirilmiş, kendileri fan ayarı yapmış fakat sorun çözülmemiştir. 28 Haziran'da yine teknik servis tarafından fan motoru ve crossfan değiştirilmiş ama yine sorun çözülmemiştir. Yetkili servis oldukça yardımcı olmasına rağmen sorun çözülememiş ve klimayı söküp kendi atölyelerine alma isteklerini dile getirmişlerdir. Klimayı ne yapılacağını bilmediğim bir atölye sürecine sokmak istemiyorum. Ayrıca, klimamın gerekli parçaları değiştirilmesine rağmen sorun çözülememiştir ve bu kronik sorunlu olan iç ünitenin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü













