Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Baymak Klima Kaynaklı Arıza Servis İlgilenmedi

Feray
13 Haziran 14:21
2.825

Baymak elegant Prime 12000 lik klimayı geçen sene 15temmuz 2023 te taktırdık. Bugünden itibaren bakıldığında sadece yazın kullanıldı yani toplamda 3-4 ay kullanıldı. Kışın doğalgazımız var. Klima ilk takıldığında ses duyuluyordu montajı yapan ekibe belirttik fakat bu normal çalışma sesi denildi. Fakat olan ses asla kesilmedi takur tukur ses geliyor iç üniteden. Salonda asla sessiz bir ortam olmuyor gece uyurken de rahatsız ediyor. Sessiz moddayken bile duyuluyor. Servisi aradık bugün geldiler geldiklerinde ses kesilmişti aç kapa yapsalardı göreceklerdi sorunu! Servisteki arkadaş aşırı rahatsız edici konuşmasıyla bizi ikna edemedi çünkü konuşmasıyla bizi bastırdı resmen. Binanın elektriğinden kaynaklı böyle şehre uzak yerlerde elektrik problem oluyor vs dedi ama aynı cihazları kullanan bu bölgede çok insan var. Cihazda sorun yok dedi. Bakarken dış üniteye baktı iç üniteyi aç kapa yapmadı bile. Üstüne cihaz arızası yok 450 TL servis ücreti istendi nakit olmadığı için kart ödeyecektik ben posu getirim dedi bugün yarın tamam dedik. Onlar gittikten sonra aç kapa yaptık ve tekrar ses vardı bize gelen servisteki arkadaşı aynı numaradan tekrar aradık. Pos cihazını getirdiğinizde bakabilirmisiniz klima aşırı ses çıkartıyor dedik iç üniteden mi dedi evet dedik. O zaman arıza kaydı açtırın gelip baksınlar dedi siz pos cihazı için geldiğinizde bakabilirmisiniz diye sorduğumuzda cihazın sahibi ben değilim tekrar servis çağırın dedi. Yine ücret ödeyecekmiyiz diye sorduk evet ödeyeceksiniz dedi ben tekrar geldiğimde ya sorun yoksa diye bir cevap aldık. Sorunu bulamadılar sıkıntı klimanın iç ünitesinde olmasına rağmen. Neden tekrar servis ücreti ödüyoruz ki klima kaynaklı bir sorun ücret ödemek zorunda bile değilim. Boşu boşuna mı garanti yaptırıyoruz. 10 dakika bile sürmeyen servis için üstelik sorunumuzda cihaz kaynaklı olmasına rağmen çözülmedi neden 450 TL ücret ödüyoruz. Ne makbuz ne servisin gelip gittiğine dair kağıt verilmedi. Ayrıca arıza kaydı açtırmak için defalarca aradık hat sürekli yüzümüze kapanıyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Evin salonundan video atıyorum görün duyun bakalım kimden kaynaklı sorun. Sanki evin içinde yol çalışması varmış gibi ses geliyor.

Gelişme
Gelişme

15 Haziran 10:58

Daha yetkili bir servis yönlendirilecek dediniz ama ilgilenen yok olmadı! Dün klimadan çıkan sesi alt komşum bile duymuş... Şu an saat gece 02:25 Baymak şirketinin vurdum duymazlığı yüzünden sesten uyuyamıyoruz. Klimayı kapatsam sıcaktan uyuyamayacağız pişman ettiniz bizi. Bir de eve bir klima daha alacaktık Baymak mı ııı? Asla

Feray
13 Haziran 14:22

Bu sorun cihaz kaynaklı değilse ne!?

13 Haziran 14:35 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Feray
15 Haziran 02:23

Daha yetkili bir servis yönlendirilecek dediniz ama ilgilenen yok olmadı! Dün klimadan çıkan sesi alt komşum bile duymuş... Şu an saat gece 02:25 Baymak şirketinin vurdum duymazlığı yüzünden sesten uyuyamıyoruz. Klimayı kapatsam sıcaktan uyuyamayacağız pişman ettiniz bizi. Bir de eve bir klima daha alacaktık Baymak mı ııı? Asla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Baymak ELEGANT PRIME 12 Şikayetleri

Baymak Klima Elinizde Kalıyor Servis Yardımcı Olmuyor

Heval
03 Ağustos 2023 15:49
3.945

Baymak Klima (İstanbul) Montaj Sorunu

Sedat
22 Temmuz 13:25
374

Baymak Klima Değişikliği Geçmiş Süresi

Solin
22 Temmuz 13:01
115
Baymak Klima Değişikliği Geçmiş Süresi

Baymak Elegant Prime 12000 Sürekli Soğutuyor

Semih
22 Temmuz 08:05
332

1 Yıllık Baymak Klima Arızası

Feyza
20 Temmuz 23:44
510
Tüm ELEGANT PRIME 12 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz