to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılı Temmuz ayında satın aldığım Baymak Elegant Prime 18 model (seri no: 7802325022200137) klimamı, ev değişikliği sebebiyle arkadaşım aracılığıyla söktürüp yeni evime taşıdım ve montajını da yine arkadaşım yaptı. 17.09.2025 tarihinde klimam arızalandı ve göstergesinde sorun olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Baymak yetkili servisine başvurdum. Ancak, montaj işlemi yetkili servis tarafından yapılmadığı gerekçesiyle garanti hakkımın tamamen iptal edildiği ve yardımcı olunamayacağı tarafıma bildirildi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliği gereği, garanti süresi devam eden ürünlerde üretimden kaynaklanan arızaların ücretsiz onarımı zorunludur. Yetkili servis dışı montaj yapılması, sadece bu müdahaleden kaynaklandığı teknik olarak ispatlanabilen arızalar için garanti dışı sayılabilir. Servisin, klimamın tüm garanti haklarını tek taraflı olarak iptal etme hakkı yoktur.
Çukurova/Adana’da bulunan adresimde yaşanan bu sorunun çözümü için; arızanın detaylı olarak incelenmesini ve eğer arıza montajdan kaynaklanmıyorsa garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Aksi halde, gerekçeli ve yazılı bir rapor sunulmasını istiyorum. Tüm yasal haklarım saklı kalmak üzere, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
22.11.2022 tarihinde Baymak Elegant Plus model klima satın aldım. Ürünüm 5 yıl garanti kapsamındadır. 05.08.2025 tarihinde klimamın ana kartı arızalandı ve Baymak yetkili servisi olan Özen İş Soğutma Isıtma tarafından 07.08.2025’te ana kart değişimi yapıldı. Bu işlem için benden 11.908,95 TL tamir ü...
Baymak Elegant Plus 24 A++ 24000 BTU klimamın 31.07.2025 tarihinde montajı yapıldı. Ancak cihazı aldıktan sadece iki gün sonra, 04.08.2025 tarihinde arıza nedeniyle servis talebi oluşturdum. 19.08.2025 tarihinde yetkili servis gelip klimayı bulunduğu yerden söktü ve tamir için götürdü. O tarihte, ta...
2022 eylül ayında kendi iş yerime Baymak Elegance Prime klima kurulumu yaptırdım. 5 yıl garanti süresi olduğu söylendi. Klimam geçen hafta ısıtmamaya hata kodu vermeye başladı. Servisi çağırdım. Baktılar sensörden dediler. Sensör değişti. Sensörden değil dediler. Klimayı komple alıp götürdüler. Kart...
22 Ekim 2023 tarihinde satın aldığım Baymak 18000 BTU Elegant Prime Klima 26 Ekim tarihinde montaj edildi. Çalışıyor denilip servis gitti. Daha sonra Çalışmadığını servise bildirdim. Tekrar gelip İnşaat hattında sorun var (gaz Kaçağı) var deyip duvar delinerek farklı bir kısma montaj yapıldı. Klima ...
Satın almış olduğum Baymak Elegant Plus 12000 BTU klima cihazı ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere aykırı şekilde yedek parça hizmetinin sağlanmaması nedeniyle başvuruda bulunuyorum. 2021 yılında aldığım Baymak Elegant Plus 12000 BTU marka kl...
Yorumlar