Kazan Arızası Kısa Sürede Tekrar Ediyor Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor

2018 yılında yerden ısıtmalı evime Baymak Luna Avant 24 Fi model kombinin sıfırını taktırdım. Kombinin tüm bakım ve temizliklerini düzenli olarak yaptırmama rağmen 2024 kışında kombinin su basıncı günlük olarak düşmeye başladı. Yetkili servisi çağırdığımda kazan delinmiş olduğu söylendi ve yaklaşık 7.000 TL ödeyerek, yetkili servis aracılığıyla orijinal yeni kazan taktırdım, sorun o dönem için çözülmüştü.

Ancak yalnızca 2 yıl geçmesine rağmen 15.02.2026 tarihi itibarıyla aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve kombinin su basıncı yeniden azalmaya başladı. Servisi tekrar çağırdığımda bu kez de kazan yine delinmiş denildi. Yani düzenli bakım yapılmasına ve kombinin yetkili servis tarafından orijinal parça ile tamir edilmesine rağmen, kazan arızası çok kısa aralıklarla tekrarlıyor. Şu an tekrar kazan değişimi için yaklaşık 15.000 TL civarında bir ücret talep ediliyor.

Düzenli bakımı yapılan bir kombide, kazan arızasının bu kadar kısa sürede iki kez yaşanmasını normal bulmuyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını, sürekli tekrar eden bu kazan problemiyle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.