to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kombide Bitmeyen Arıza Çilesi
2024 Ocak ayında Gaziantep’te Baymak yetkili servisi tarafından kurulan Baymak Luna kombim, ilk aldığım aydan itibaren sürekli arızaya geçiyor. Kombi sıcak su vermiyor ve ateşleme yapmıyor. Servisi defalarca çağırdım, her seferinde cihazın kendini korumaya aldığını söyleyip geçici olarak sorunu giderdiler. Ancak aynı arıza toplamda 5 defa tekrar etti ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Şu anda da kombim yine aynı arızayı veriyor ve çalışmıyor.
Cihaz garanti kapsamında değil, bugüne kadar herhangi bir ücret ödemedim ve parça değişimi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşmedim, sadece cihazı kuran kişi gelip geçici çözümler sundu. Sürekli tekrarlayan bu arıza nedeniyle mağdur oldum ve yeni aldığım bir cihazda böyle bir sorun yaşamak istemiyorum.
Cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
