to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Elegant Plus Uğultu Sesi
Klima kurulduğu günden bu yana ses sorunu var servise kayıt 17 Temmuz tarihinde kayıt açtım 1 hafta sonra geldiler rapor tutuldu ben arayana kadar dönüş yapmadılar ben aradıktan sonra 14 Ağustos tarihinde değişim olmayacak diyorlar 1 ayda sonuç alamadığım klimanın onarımını kabul etmiyorum değişim istiyorum
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Merhaba iletişime geçmenizi bekliyorum
Baymak pişmanlığını size detaylı anlatıyorum. Daha önce yazdığım ses sorunu maalesef giderilmedi değişim talebinizi genel müdürleri kabul etmemiş tamam etmeyebilir. Sorunumun artık giderilmesi için dedim tamam onarım yapılsın 28 Eylül tarihinde servis kaydı oluşturdum atanan servis buna biz bakamayız diye aradılar kim bakacak dedim en son gelen servis bakmalı dediler sorun yok kaydı oraya atayın onlar gelsin dedim 2 gün içinde arayan soran olmadı 2 günün sonunda Baymak iletişim formunu doldurdum ayrıca kendi mailimden de bir mail attım bunu gören Baymak personeli aradı dedi ki biz size 5 Ekim tarihinde hizmet vereceğiz tahmin edileceği üzere yine ne arayan ne soran akşam 17:30 da çağrı merkezini aradım neden hizmet anlamadığımı sordum operatör arkadaş da diyecek bir şey bulamadı kayıtları teyit amaçlı sordum evet görünüyor diye söyledi saat kaça kadar hizmet verildiğini sordum 6-7 ye kadar hizmet veriyoruz dedi dedim hadi 7 olsun bu saate kadar hizmet aldım aldım eğer hizmet alamazsam artık hizmet vermeyin bu firma 48 saat içinde hizmet taahhüdü veriyor ama sonuç olarak hizmet yok sırf keyif olsun diye klimayı söktürüp klimayı yakıp videosunu da Show habere atacağım. Çevrenizdeki kimseye Baymak aldırmayın pişman olmayın Baymak pişmanlıktır
Baymak pişmanlığını size detaylı anlatıyorum. Daha önce yazdığım ses sorunu maalesef giderilmedi. Değişim talebinizi genel müdürleri kabul etmemiş, tamam etmeyebilir. Sorunumun artık giderilmesi için dedim tamam, onarım yapılsın. 28 Eylül tarihinde servis kaydı oluşturdum. Atanan servis “Buna biz bakamayız.” diye aradı. “Kim bakacak? ” dedim, “En son gelen servis bakmalı.” dediler. “Sorun yok, kaydı oraya atayın, onlar gelsin.” dedim. 2 gün içinde arayan soran olmadı. 2 günün sonunda Baymak iletişim formunu doldurdum, ayrıca kendi mailimden de bir mail attım. Bunu gören Baymak personeli aradı, “Biz size 5 Ekim tarihinde hizmet vereceğiz.” dedi. Tahmin edileceği üzere yine ne arayan ne soran oldu. Akşam 17:30’da çağrı merkezini aradım, neden hizmet almadığımı sordum. Operatör arkadaş da diyecek bir şey bulamadı. Kayıtları teyit amaçlı sordum, “Evet görünüyor.” diye söyledi. Saat kaça kadar hizmet verildiğini sordum, “6–7’ye kadar hizmet veriyoruz.” dedi. Dedim, hadi 7 olsun, bu saate kadar hizmet aldım aldım, eğer hizmet alamazsam artık hizmet vermeyin. Bu firma 48 saat içinde hizmet taahhüdü veriyor ama sonuç olarak hizmet yok. Çevrenizdeki kimseye Baymak aldırmayın, pişman olmayın, Baymak pişmanlıktır.
Baymak müşteriye gidip hizmet vermek yerine sadece telefonla iletişime geçiyor yine yazdıktan sonra telefonla aradılar tek yapabildikleri sadece telefonla aramak eğer bir ürün alıp rezil olmak istiyorsanız Baymak tam buna göre biçilmiş kaftan
