to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi İçindeki Termosifon İçin Yapılan Ödemenin İadesi Yapılmıyor
Baymak Aqua Konfor 65 litre termosifonumdan gelen su sesi nedeniyle 26 Ağustos’ta İstanbul Maltepe’deki yetkili servisi çağırdım. Servis, sistemdeki su basıncından dolayı bu sesin oluştuğunu belirterek emniyet valfini değiştirdi. Ürünü alalı henüz 2 yıl dolmamış olmasına rağmen, sistemde garanti başlangıç tarihi termosifonun takıldığı tarihte girilmediği için benden fatura talep edildi. O sırada faturamı bulamadığım için, yetkili servise faturamı bulup ilettiğim takdirde geri ödenmek üzere 2000 TL ödeme yaptım.
10 Eylül’de kaşeli garanti belgemi bulup servise ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Termosifonu aldığım bayi de faturayı bulamadığını söylüyor. Elimde garanti belgesi olmasına ve ürünün garanti süresi içinde olduğunu kanıtlamama rağmen, Baymak yetkili servisinden ödediğim miktarı geri alamıyorum.
Ödeme dekontum ve garanti belgem mevcut. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 2000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
