Garanti Altındaki Baymak Luna Kombimde Tekrarlayan Arızalar Ve 10 Gün Çalışmazlık, Değişim İsteği

Yaklaşık 1,5 sene önce Baymak Luna model bir kombi taktırdım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken sürekli farklı arızalar vermeye başladı. Geçen sene temmuz ayından bu yana kombi defalarca kez arızaya girdi, birçok kez yetkili servis geldi, hatta Baymak merkezden de servis yönlendirildi, ancak sorunu kalıcı olarak çözemediler.

Son olarak 10 gün önce tekrar servis geldi ve artık kombide değişim olması gerektiğini söyledi. O günden beri kombim tamamen çalışmıyor, bu kış ayında 10 gündür sıcak su ve ısınma olmadan mağdur durumdayız. Servisler ve ilgili birimler sürekli birbirine yönlendiriyor, kimse net bir çözüm sunmuyor, olan bize oluyor ve kombiyi kullanamıyorum.

Garanti kapsamındaki Baymak Luna kombimin, yaşadığım tekrar eden arızalar ve 10 gündür hiç çalışmaması nedeniyle, herhangi bir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.