to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, site için Baymak'tan 3 yeni kombi alındı. Kurulum yapıldığı gün arızalı çıktı. 3 kombi için hemen servis arandı, geldiler ve bizimle alakası yok denildi. Tesisatınıza bakın diyorlar. Nasıl bir sorun var diye soruyoruz, biz bilmeyiz diyorlar. Oysaki aynı tesisatta eski kombimiz var, çalışıyor ve aynı tesisata yenileri bağlandı. Sistemimize bakan yetkili servis geldi, tesisatta bir sorun olmadığını söyledi. Baymak ise bunun bizimle alakası yok diyor ve çözüm bulmuyor. Net budur, sorun demiyor. Şu an kombiler çalışmıyor, tamir ya da değişim istiyoruz. Baymak garantili ürünlerle şu an ilgilenmiyor, paramızla mağdur olduk. Kayıtlarımız var, her şey açık ve ortada.
Öncelikle kurban bayramınız mübarek olsun Nisan ayında Baymak boylerleri aldık 3 adet yükleyici firma getirdi sonra eski boylerlerin yerine aynı tesisata montaj yapıldı aynı gün sorun yaşadık 1 tane eski boylerimiz var o çalışıyor baymaktan alınan boylerler çalışmıyor ve bizimle alakası yok deniliyor şu an kullanmıyoruz Baymak çözüm bulmuyor değişim yapmıyor tüm servisler geldi boylerler sorun var deniliyor Baymak kabul etmiyor tüm belgelerimiz mevcut garantili ürün 2 aydır kullanamıyoruz Baymak servisine defalarca talepte bulunduk ama sonuç yok
Şikayetim üzerine Baymak merkezden arandık sorun nedir yardımcı olalım denildi tekrardan anlattık boylerler arıza şu an çalışmıyor diye ilettik belgeleri ile 5 dakikaya dönüş yapılacaktır denildi tekrardan dönülmedi ve sorun çözülmedi
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Servis bozuktur dosyası oluşturdu belgesi vardır sonra merkezden gelindi bizimle alakası yok denildi şu an başka markalı Boyner çalışıyor ama Baymak Boyner'leri çalışmıyor çözüm yok öneri yok ürünlerin Arkasında durmuyorlar her şey açık ve net belgelerimiz videolarımız var
Baymak müşteri hizmetleri tarafından Aranıyoruz sizlere dönüş yapılacaktır deniyor ama sonra devam gelmiyor
1.5 senelik garantili Baymak kombimiz arıza yaptı. 5 defa Baymak yetkili servis geldi. Kombinin değişmediği yeri kalmadı, 3 aydır bir çözüm bulamadılar. Gelip gidiyorlar. Bir çözüm bulamıyorlar, sürekli Baymak'ı arıyoruz, hiç kimse sorun çözmek için uğraşmıyor, paramızla resmen rezil oluyoruz. Defa...
27 Eylül'de sıcak su gelmemesi şikayetiyle Baymak'a bildirimde bulunduk. 28 Eylül'de yetkili servisleri yönlendirdiler. Kombide arıza olmadığını, tesisattan kombiye kir aktığını ve bu sebepten dolayı olduğunu söylediler ve temizlik yaptılar. Ancak problem devam etti, sonrasında başka bir servis gönd...
Baymak yetkili servisi bir aydır çözüm bulamıyor. Bir ay önce arıza yapan kombime 10800 TL alarak parça değişimi yaptılar fakat bir hafta içerisinde yine aynı arıza tekrarlandı. İkinci kez servise ulaşmamız oldukça zor oldu fakat bir şekilde müşteri hizmetleri hattını yakalamayı başardık. Geldiler, ...
Baymak kombi hakkında şikayet ve mağduriyet bildirimi Sayın Yetkili, Tarafımızca satın alınan Baymak kombi, henüz 1 yıl bile dolmadan sık sık arıza yapmış ve 1 ay içinde en az 4 defa teknik servis müdahalesi gerektirmiştir. İlk servis çağrımızda, garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edil...
Merhaba, Ekte detaylarını paylaşmış olduğum gibi kombi bakım servisinden yararlanmak istedim. Ekte detayları yazan işlemler yapıldı ve 3250 TL ücret ödedim. Ürünümün garantisi olmamasına rağmen daha fazla ücret ödeyerek markaya güvendiğimden dolayı kendi servisinden yararlandım. Sonrasında kombimd...
Yorumlar