to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Deutec marka kombimin garantisini başlatmak için 10.03.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresime yetkili servis çağırdım. Gelen servis çalışanı garanti başlangıcı için benden bir evrak istedi, o anda evrakı bulamadım. Ancak görevli asansöre binip inmek üzereyken evrakı buldum, yanına koşarak gidip kendisine gösterdim ve binadan çıkmadan önce talep ettiği evrakı sundum.
Buna rağmen servis görevlisi, tekrar servis kaydı açtırmamız gerektiğini ve bu işlem için 900 TL ücret talep ettiğini, ücretsiz olan garanti başlatma işlemini yapmayacağını söyledi. Bunun üzerine Baymak müşteri hizmetlerini aradım, 5908763 numaralı işlem kaydı oluşturuldu ve bana prosedürün bu şekilde işlediği söylendi. Ücretsiz yapılması gereken garanti başlangıç işlemi için bu şekilde ücret talep edilmesini ve firmanın bu haksız kazanca göz yummasını kabul etmiyorum.
Baymak’tan, garanti başlangıç işleminin benden herhangi bir ücret talep edilmeden yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Baymak Duotec model kombim yaklaşık 2 ay önce ateşleme yapmamaya başladı ve bu nedenle sıcak su kullanamadım. O dönemde yetkili servisi aradım, bir hafta sonra geldiler ve sorunun şebeke suyundan kaynaklandığını belirttiler. Servis hizmeti için benden 1000 TL ücret alındı ve sorun geçici olarak çözü...
Baymak marka kombim 03.01.2026 Cumartesi günü saat 15:30 civarında arızalandı ve o zamandan beri çalışmıyor. Ürünün garantisi devam ediyor ve garanti kapsamında en kısa sürede tamir edilmesini istiyorum. Arıza sonrası Ankara Etimesgut’taki adresim için Baymak yetkili servisi ve müşteri hizmetleri i...
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Baymak Duotec Compact kombim yaklaşık iki ay kadar önce e01 hatası vermeye başladı. Yetkili servisi arayarak arıza kaydı açtırdım, gelen servis kombiye baktı ve anlık gaz basıncıyla alakalı olabileceğini, görünen bir arıza olmadığını söyledi. Servis evdeyken kombi yenid...
Aralık ayında kirada verdiğim evim için Baymak marka bir kombi satın aldım. Kombinin garanti onayı için gelen yetkili servis, garanti işlemini yapmış ancak bu konuda ev sahibi olarak beni hiçbir şekilde bilgilendirmedi. Ben de garantinin onaylanması gerektiğini düşünerek tekrar garanti onayı için se...
17 Ekim 2025 akşam saat 20:00 civarında Baymak Duotec model kombimde e01 hatasıyla karşılaştım. Merkezi sistem çalışmadı, hem sıcak su hem de ısınma tamamen kesildi. Kombiyi üç kez resetlememe rağmen sorun devam etti. Baymak’ın resmi internet sitesinden servis formu doldurarak yetkili servis çağırd...
Yorumlar