to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Duotec model kombim yaklaşık 2 ay önce ateşleme yapmamaya başladı ve bu nedenle sıcak su kullanamadım. O dönemde yetkili servisi aradım, bir hafta sonra geldiler ve sorunun şebeke suyundan kaynaklandığını belirttiler. Servis hizmeti için benden 1000 TL ücret alındı ve sorun geçici olarak çözüldü.
Ancak aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Tekrar aynı servisi aradığımda, bir müşteri için hemen gelemeyeceklerini, ne zaman geleceklerinin belli olmadığını söylediler. Sorunum çözülmeyince perşembe günü Baymak müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisin bu şekilde davrandığını ilettim. Başka bir servis yönlendireceklerini söylediler ve cumartesi (bugün) için randevu verdiler. Sabah yetkili servisi teyit için aradım, geleceklerini söylediler. Ancak tüm gün evde beklememe rağmen gelmediler ve sabahki telefon görüşmemizden sonra telefonlarımı da açmadılar. Baymak pişmanlıktır.
Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen hem servis hizmetinden hem de yaşadığım mağduriyetten dolayı çok mağdur oldum. Sorunumun hızlıca ve ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.
Cihaz seri numaram: 100021142042319326645
Adres: Balıkesir/Gömeç
Baymak Duotec model kombim yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. Bu nedenle evimde ısınamıyor ve sıcak su kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra yetkili servis geldi ve parça değişeceği söylendi. Ancak şu anda genel merkezin yetkili servisten haberi yok, servisteki çalışanın teknisyenden haberi yok, ...
2023 yılı Nisan ayında İstanbul’dan Baymak Duotec model kombi satın aldım. Satın aldıktan sonraki ilk 6 ayın ardından ara ara sıcak su gelmeme sorunu yaşamaya başladık ve bu durumu bir süre idare ettik. 2025 Mayıs ayında ise sorun tamamen tekrar edince yetkili servis çağırmak zorunda kaldık. Servis,...
17 Ekim 2025 akşam saat 20:00 civarında Baymak Duotec model kombimde e01 hatasıyla karşılaştım. Merkezi sistem çalışmadı, hem sıcak su hem de ısınma tamamen kesildi. Kombiyi üç kez resetlememe rağmen sorun devam etti. Baymak’ın resmi internet sitesinden servis formu doldurarak yetkili servis çağırd...
Baymak Duotech 30 KW sıfır kombi satın aldım. Gaz açma onayı alındıktan sonra Baymak çağrı merkezi üzerinden servis talebinde bulundum, 18 Kasım tarihinde kombi kurulup devreye alındı. 24 Kasım Pazar günü kombinin kurulu olduğu meskende kombiyi çalıştırdık fakat arıza verdi, çalışmadı. 25 Kasım tari...
10 aylık Baymak Duotec Compact 24 model kombimde iki kez aynı arızayı yaşadım. İlk olarak 05.03.2025 tarihinde E03 arızası verdi. Servis çağırdım, eşanjör arızası dediler ve evimden kireç sökücü (Porçöz) ile su isteyerek işlem yaptılar fakat sorun çözülmedi. Ardından su pompası arızalı dediler, iki ...
Yorumlar