Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Baymak Servisinde 2. El Kart Mağduriyeti

Ayhan
13 Aralık 2024 13:16
10.686

Merhaba, Baymak 18000 Elegant Plus ile ilgili E5 arızası şikayetiyle yetkili serviste arıza kaydı açıldı. Servis geldi ve 500 TL servis ücreti verdik. Dış ünite kartı arızası olduğunu, değişmesi gerektiğini söylediler. Sonrasında 14.000 TL olarak karta onay verdik fakat bana çıkma 2. el kart getirerek sorunu çözmeye çalıştılar. Kartı kontrol ettiğimde kartın sıfır olmadığını fark ettim ve bu şekilde kabul edemeyeceğimi kendilerine ilettim. Bu sefer klima iç ünite ve dış üniteyi komple alarak servise götürdüler. Sonra tekrar klimayı getirdiler ve yine 2. el kart getirerek kabul ettirmeye çalıştılar. Yine kabul etmediğimi söyledim. Getirdikleri kartı alarak evden çıktılar ve kendilerinin bana servis veremeyeceğini, başka bir servisten hizmet almam gerektiğini söylediler. Genel merkez müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi ilettim fakat genel merkez, servisin 2. el kart getirmeyeceğini söyleyerek şikayetimi çok fazla dikkate almadı.

13 Aralık 2024 13:21 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elvin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Klimam Arızalı Çıktı, Tamire Gönderiliyor Mağdur Oldum

Elvin
03 Haziran 18:47
2.914
Sıfır Alınan Klimam Arızalı Çıktı, Tamire Gönderiliyor Mağdur Oldum
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Baymak Klima P5 Hatası

Sezer
04 Temmuz 2024 18:09
5.691
"Hızlı aksiyon alıp, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak ürün değişimi sağladığınız için teşekkürler."
Baymak Klima P5 Hatası
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Yetkili Servis Yanlış Teşhis Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

18 Haziran 18:11
4.340

Baymak Klimada 5 Yılda Ana Kart Arızası Ve Fahiş Servis Ücreti Mağduriyeti

09 Ağustos 23:43
931
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klimada Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakma Mağduriyeti

Oktay
13 Ağustos 15:06
1.179
Baymak Klimada Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakma Mağduriyeti
Baymak Klimada Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakma Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Baymak Kategorileri