to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Baymak elegant Plus 18000 klima aldım. Klimayı çalıştırdığımda iç üniteden su damlattığını ve yönlendirme yelpazesinin çalışmadığını gördüm. 1 hafta önce arıza kaydı oluşturdum. Tarafınıza dönüş yapılacak söylendi ve dönüş yapılmadı. Tekrar aradım bu sefer kurulumu yapan yetkili servis çalışanı gelip arızayı tespit etti. Klimayı kullanma yarın tarafınıza dönüş yapacağız denildi. Akşama kadar bekledim dönüş yok. Tekrar aradım yetkili servisi, tarafımıza genel merkezden dönüş yapılmadı söylendi. Genel merkeze bağlandım, arızayı tekrar anlattım klimanızın çalışmayan aksamının değiştirebiliriz dediler. Ve klimayı söküp fabrikaya göndereceklermiş, ne kadar sonra geri döneceği bilgisi de verilmedi. Sıfır aldığım klima tamir için fabrikaya gönderiliyor ve benden kaynaklı hiçbir hata yok. O kadar parayı verip sıfır alacağıma 2. El bir ürün alsam en azından düzgün çalıştığından emin olurdum, bu kadar da uğraşmazdım. Uğraşsam bile en azından 2. El olduğunu bilirdim. Sıfır aldığım bir ürün neden tamire gönderilir ve ben neden tamir sonuçlanana kadar 40 derece sıcakta klimasız kalmak zorundayım. Değilim bile teklif edilmedi. Sıfır parasına 2. El klima almış oldum yani
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Maalesef 4 gün geçmesine rağmen bu konuda firmadan çözüm odaklı net bir dönüş yapılmadı. Yetkili Servis tarafından klima 4 gün önce bu şekilde bırakılarak, yarın merkezden dönüş yapılınca klimayı fabrikaya göndereceğiz, şimdilik kullanmayalım denilmesine rağmen, Ne servisten, ne de merkezden dönüş yok. Klima da bu şekilde beklemekte... Lütfen ürününüzün arkasında durun ve mağduriyetimi giderin.
Merhaba, Baymak 18000 Elegant Plus ile ilgili E5 arızası şikayetiyle yetkili serviste arıza kaydı açıldı. Servis geldi ve 500 TL servis ücreti verdik. Dış ünite kartı arızası olduğunu, değişmesi gerektiğini söylediler. Sonrasında 14.000 TL olarak karta onay verdik fakat bana çıkma 2. el kart getirer...
15.05.2025 tarihinde klima arızam için Baymak yetkili servisini aradım, geldiler ve kontrol yaptılar. İç ünite kart arızası dediler, 8.250 TL fiyat verdiler. Onayladım, sonra kart getirdiler. Klimayı söküp baktılar, kart uymadı dediler. Fabrikadan talep edin dediler. Aradım, genel merkez kayıt oluşt...
19.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Baymak marka 12000'lik Elegant Plus klima aldım. 22.06.2024 tarihinde Baymak servisi geldi. Montajını yaptılar. 24.06.2024 tarihinde elektrik bağlantısını yaptırdıktan sonra klimada fanın döndüğünü ama motorunun çalışmadığını fark ettim. Baymak servisi geld...
Baymak markasından yakın zaman da 2 adet elegant Plus 12.000 BTU klima aldım. İlk kuruluma support diye yetkili servisinden gelen kişiler, işlerini en başından beri düzgün yapmayıp baştan savma yarım yamalak yaptılar bütün işlerini. Saat veriyorlar ve asla saatlerin de gelmiyorlar. Akşama kadar sizi...
Yorumlar