to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Elegant Plus 12000BTU klima P5 arızası aldım. Klimayı 15.04.2024 (yaklaşık 2,5 ay önce) aldım ve 19.04.2024 tarihinde montajı yapıldı. Haziran ilk haftası kullanmaya başladım. 10 gün kadar kullandım sonrasında P5 hatası verdi ve soğutma yapmadı (11.06.2024). Yetkili servisi çağırdım, 13.06.2024'te geldiler gazının bittiğini gördüler ancak gaz kaçağı da olmamasına rağmen neden gazının bittiği ve bu P5 hatasının neden kaynaklandığını anlayamadılar. Bunun için dış üniteyi söküp atölyeye götürmeleri gerektiğini söylediler. O anda gaz basıp geçici olarak sorunu çözdüler. 1 gün kullandık ve sonra Kurban Bayramı tatiline çıktık (12.06.2024) ve yaklaşık 15 gün sonra geri döndük (02.07.2024). Döner dönmez klimayı açtığımda yine soğuk üflemediğini gördük, P5 hatası ekranda yoktu ancak soğuk üflemiyordu. Hemen servisi aradık ve ertesi gün sabah saatlerinde (03.07.2024) servis geldi. Dış üniteyi söküp atölyeye götürmemiz lazım (süre veremeyiz ama 2 hafta sürer muhtemelen dediler ki yaz ayında daha yeni sıfır aldığımız klima için büyük bir mağduriyet) dediler. Biz de kabul etmedik, yeni aldığımız ürünün tamirat görmesini istemedik. Hemen o anda Baymak müşteri hizmetlerini arayıp değişim veya iade talebinde bulunduk. Akşamına dönüş yaptılar, servis ile görüşüp servis raporunu alıp süreci ilerleteceklerini ve bizi bilgilendireceklerini söylediler. Ertesi gün (04.07.2024) gün boyunca telefon bekledim ancak kimse aramadı. Önce müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servisten servis raporunun kendilerine iletilmediğini, o iletildikten sonra sürecin ilerleyebileceğini söylediler. Ben de hemen yetkili servisi aradım, onlar 1 gün önceden (03.07.2024) servis raporunu ilettiklerini söylediler. Sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım, servis raporu iletilmiş size neden halen süreç ilerlemiyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmıyor dedim, onlar da servis raporunun iletildiğini görüntüleyemiyoruz, onu genel merkez görüntülüyor dediler. Ben de genel merkeze nasıl ulaşabilirim dedim, onlar size ulaşacaklardır dediler. Bekledim gün bitti mesai bitti (04.07.2024) ve halen tarafıma ulaşım sağlamadılar. Temmuz sıcaklığında İstanbul gibi nemli bir yerde klima sorunu yaşamamak için nisan ayından (2,5 ay öncesinden) sıfır klima alıp mağdur olmamak istemiştik ama Baymak klima ile mağduriyeti derinlemesine yaşadık. Markaya güvenip aldık ancak Türkiye'de bu markaya bu genel merkezi, yetkili servisleri vs ile güvenmemek gerekiyormuş.
Baymak Elegant Plus 24 A++ 24000 BTU klimamın 31.07.2025 tarihinde montajı yapıldı. Ancak cihazı aldıktan sadece iki gün sonra, 04.08.2025 tarihinde arıza nedeniyle servis talebi oluşturdum. 19.08.2025 tarihinde yetkili servis gelip klimayı bulunduğu yerden söktü ve tamir için götürdü. O tarihte, ta...
Baymak klima bitmeyen sıkıntı Geçen yıl, yani 2024 Temmuz ayında Baymak 12 BTU Elegant Plus klima aldım. Servis montajı yaptıktan ertesi günü klima P5 hatası, yani gaz hatası verdi. Akabinde servisi aradık, gelip gaz basıp gittiler. Ertesi gün yine aynı arıza oldu; toplamda 4-5 defa servis geldi, he...
Baymak 12000 BTU klimamızı tavsiyeler üzerine 20 Temmuz 2024 günü aldık. Montajı servis tarafından yapıldı. 24 Temmuz günü yani montajdan 4 gün sonra P5 hatası verdi. Servisi aradık, geldi. Gazı eksik dedi. Gaz dolumu yapıldı. Düzeldi, sonraki gün tekrardan P5 hatası verdi. Sıcak üflüyor, 5 günlük s...
Baymak markasından yakın zaman da 2 adet elegant Plus 12.000 BTU klima aldım. İlk kuruluma support diye yetkili servisinden gelen kişiler, işlerini en başından beri düzgün yapmayıp baştan savma yarım yamalak yaptılar bütün işlerini. Saat veriyorlar ve asla saatlerin de gelmiyorlar. Akşama kadar sizi...
Yorumlar