to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Kombisinin Tekrarlanan Arızaları Ve Uzun Servis Bekleme Süresi
Baymak marka kombimiz Şubat ayında takıldı ve 5 yıl garantisi bulunmasına rağmen o günden bu yana tam 4 kez arıza yaptı. Kombi Uzunköprü’deki evimizde kullanılıyor, ancak her arıza durumunda servis Keşan’dan geldiği için gelmeleri neredeyse bir haftayı buluyor ve bu süreçte evde buz gibi ortamda beklemek zorunda kalıyoruz.
Kombide net bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Servis ekipleri daha önce 3 kez gelip tamir yaptı fakat çok kısa süre içinde kombi tekrar çalışmamaya başladı. Son olarak servis kombinin beynini değiştirdi, buna rağmen cihaz hâlâ düzgün şekilde çalışmıyor ve şu an 5. kez servisin gelmesini bekliyoruz. Üstelik servis bir daha ürün değişimi için rapor yazamayacaklarını belirtiyor.
Şubat ayından beri defalarca arıza yapan, parçası değişmesine rağmen düzelmeyen ve her seferinde bizi soğukta bırakan bu kombinin ayıplı olduğunu düşünüyor, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bana 0542********22 numaralı telefon üzerinden ulaşılmasını istiyorum. Bu sorun derhal çözülmezse konuyu eş zamanlı olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e ileteceğimi, hâlihazırda Baymak firmasının ilgili tüm birim ve kişilerine mail ve sosyal medya üzerinden şikayetimi ayrıca iletmekte olduğumu da belirtmek isterim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Buz gibi soğuk havalar zaten kombisiz geçti. Bugün CİMER ve Hakem Heyeti'ne başvuruları yaptım. Bari buralardan karar çıkana kadar tamirini yapsanız da artık ev ısınsa. Servis gaz valfini getirip takacaktı en son, bir haftadır beklemedeyiz.
Sorun hakkında desteğiniz sıfır. Linkedn den ne kadar bölge sorumlunuz, satış müdürünüz vs yöneticiniz varsa onlara mail yağdıracağım. Genel müdürünüz Ü**Ö** a da aynısını yazıyorum. Sizden fayda yok. Bdr Therma Group yazısını gördüğüm herkese copy-paste şikayetimi aynen iletiyorum, yetti artık.
