Ana Sayfa
Baymak
Kombi
DUOTEC COMPACT 24
Baymak Kombide Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Kapsamında Çözüm Alamıyorum

ID:33579560

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Kombide Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Kapsamında Çözüm Alamıyorum

Gökhan

Baymak

04 Eylül 2025 23:38

8.557

10 aylık Baymak Duotec Compact 24 model kombimde iki kez aynı arızayı yaşadım. İlk olarak 05.03.2025 tarihinde E03 arızası verdi. Servis çağırdım, eşanjör arızası dediler ve evimden kireç sökücü (Porçöz) ile su isteyerek işlem yaptılar fakat sorun çözülmedi. Ardından su pompası arızalı dediler, iki gün sonra parçayı getirip değiştirdiler.

İkinci arızayı ise bugünle beraber 4 gündür yaşıyorum. Servis iki gün önce gelip eşanjörü söktü ve tıkandığını söyledi. Dış etken diyerek 1200 TL işlem ücreti talep ettiler, ayrıca yine evimdeki suyu ve deterjanı kullanmak istediler. 6 ay önce temizlenen bir parçanın bu kadar kısa sürede tekrar tıkanmasını anlamlandıramıyorum. Apartmanımda başka hiçbir dairede bu sorun yaşanmıyor. Müşteri hizmetlerini (444 02 35) aradım, 3 gündür sıcak suyum yok dediğim halde sadece “sizi arayacaklar” denilerek görüşme sonlandırıldı. Genel Müdürlük’ten Ö**** Hanım ise servisle görüştüğünü, dış etken olduğu için bir şey yapamayacaklarını ve hukuki yollara başvurabileceğimi söyledi.

Kombim 2026 Kasım ayına kadar garantili (Seri No: 100021142072325429120). Yıldırım Teknik U*** S**** servisinden memnun kalmadım, farklı bir servis talep etmeme rağmen yine aynı servis yönlendirildi. Talep edilen 1200 TL ücretin yanı sıra, kendi suyum ve deterjanım kullanılıyor.

Ürünün garanti kapsamında ücretsiz onarılmasını veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanacağım.

baymak-kombide-tekrarlayan-ariza-ve-garanti-kapsaminda-cozum-alamiyorum-3.jpg

Baymak

05 Eylül 2025 08:30 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Gökhan

05 Eylül 2025 15:35

05.09.2025 10.54 de aradınız bir gelişme alamadım halla daha başka servis gelecek ısrarla aynı servisi ve ücret talep ediyorsunuz benim arızam eşanjör değil kesin bir delil rapor yok ortada 6 ayda kireçlenmesi mümkün değildir Baymak firamasın verdiği garanti sadece lafta 5 gündür duş alamıyoruz mağduriyetimizi gidermek istemiyorsunuz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Kombi Garanti Kapsamında Eşanjör Arızasının Giderilmemesi

Hüseyin

Baymak

02 Haziran 2025 16:41

6.034

2024 yılında satın aldığımız Baymak Duotec Compact 24 model kombimiz, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen ana eşanjör arızası verdi. Hatta öncesinde 3 kere servis oluşturduk ve başka sorunları varmış gibi gösterildi. Ventili değişti, su basıldı ve hava basıldı. Fakat buna rağmen su eksiltm...

baymak-kombi-garanti-kapsaminda-esanjor-arizasinin-giderilmemesi-3.jpg

baymak-kombi-garanti-kapsaminda-esanjor-arizasinin-giderilmemesi-2.jpg

baymak-kombi-garanti-kapsaminda-esanjor-arizasinin-giderilmemesi-1.jpg

1 Destek

Baymak Kombi: Soğukta Mağduriyet Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Hasan

Baymak

13 Şubat 2025 13:04

2.980

4 yıldır, yeni almış olduğum Baymak duotec kombi kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak bakımı garanti bitmesine rağmen yetkili servise yaptırıyorum. Tavsiye ettikleri her şeyi yaptım. Ama birkaç kez su akıtmaya devam ediyor ve kombinin suyu bitiyor. İstanbul'un en soğuk zamanında 06.02.2025 tarihinde...

1 Destek

5 Yıllık Baymak Kombide Yüksek Maliyetli Eşanjör Arızası Ve Garanti Sorunu

Hülya

Baymak

23 Ekim 2025 15:10

6.376

Baymak Duotec Compact 24 Tam Yoğuşmalı kombimi 2020 yılının 11. Ayında İstanbul Bağcılar’daki bir bayiden satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır sıcak su problemi yaşamaktayım. Başlangıçta zaman zaman sıcak su gelmiyordu, ancak şu anda kombi tamamen f 53 arızası veriyor ve hiç sıcak su alamıyorum. Bugün ...

5-yillik-baymak-kombide-yuksek-maliyetli-esanjor-arizasi-ve-garanti-sorunu-1.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Ömer

Baymak

30 Ağustos 2025 22:04

6.853

Baymak Duotec model kombim yaklaşık 2 ay önce ateşleme yapmamaya başladı ve bu nedenle sıcak su kullanamadım. O dönemde yetkili servisi aradım, bir hafta sonra geldiler ve sorunun şebeke suyundan kaynaklandığını belirttiler. Servis hizmeti için benden 1000 TL ücret alındı ve sorun geçici olarak çözü...

Baymak Kombi Su Basıncı Sorunu Çözülmüyor

Altuğ

Baymak

21 Şubat 2025 11:45

3.116

-Baymak kombi şikayeti- Evimdeki “Baymak duotec Compact 24” model Kombinin su basıncı kendiliğinden düşüyor ve kombi kapanıyor. "Çankaya güven teknik "den gelen yetkililer defaaten gelmelerine rağmen sorunumu çözemediler. Her seferinde farklı bir teknisyen geldi. Kimileri kombide sorun olmadığını, ...