Baymak Kombide Sıcak Su Sorunu Çözülmedi, 6000 TL Ücretli Servis Hizmeti Yetersiz

Baymak marka kombimizde uzun süredir sıcak su musluklara çok geç geliyor, bu nedenle sürekli uğraşmak zorunda kalıyorduk. Bunun üzerine 2 gün önce Baymak yetkili servisini eve çağırdık. Gelen servis, kombide bir parçada yanma meydana geldiğini, bu parçanın değişmesi gerektiğini söyleyerek 6.000 TL ücret aldı ve işlemi yaptı.

Parça değişimi sonrası sorunun çözüldüğünü söyleyip gittiler ancak aynı sıcak su problemi hiçbir düzelme olmadan aynen devam etti. Şu an kombiyi her sıcak su için açtığımızda yine su geç geliyor ve servis hizmeti için ödediğimiz yüksek ücrete rağmen mağdur durumdayız.

Sorun devam edince yetkili servisi tekrar aradığımızda, tekrar gelirlerse yeniden ücret alınacağını söylediler. Ayrıca değiştirilen parçanın paslı ve oldukça yıpranmış göründüğünü de belirtmek istiyorum. Bu kadar para ödememize rağmen sorunun giderilmemesi ve tekrar servis çağırmamız halinde yeniden ücret talep edilmesinin kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Kombideki sıcak su problemimin kalıcı olarak ve ek ücret yansıtılmadan çözülmesini, gerekirse yapılan işlemin gözden geçirilmesini ve ödediğimiz bedel konusunda da tarafıma açıklama ve gerekirse iade yapılmasını talep ediyorum.