Baymak Kombi Onarımının Tekrarlı Arızası ve Geri Ödeme Talebi

Baymak markalı kombimin su ventilinde su kaçağı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle 3 Ekim 2026 tarihinde İzmir Ege merkez teknik servisi adrese gelerek kombiyi onardı ve yapılan işlem karşılığında benden 6.000 TL ücret alındı. Ancak onarılan parça yaklaşık bir ay sonra, 6 Kasım 2026 tarihinde yeniden aynı arızayı vererek tekrar su kaçırmaya başladı.

Tekrar Ege merkez teknik servisi aradığımda, randevuyu iki gün sonrasına verebileceklerini söylediler. Havaların soğuduğunu, onarılan parçanın yeniden arızalandığını ve gün içinde müdahale edilmesi gerektiğini belirterek destek talep etmeme rağmen bu talebimi kabul etmediler. Başka yetkili servis olup olmadığını sorduğumda sadece kendilerinin olduğunu söyleyerek bizi kendilerine mecbur bıraktılar ve istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi ifade ettiler. Daha sonra Baymak merkez ile görüştüğümde ise bölgede farklı servislerin de bulunduğu ve tarafıma hızlı dönüş yapılacağı bilgisi verildi.

İzmir Konak’taki adresimde bulunan kombime, arızalı parçanın yeniden arıza vermesi nedeniyle yapılan onarımın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle 3 Ekim 2026 tarihindeki onarıma ilişkin tarafımdan tahsil edilen 6.000 TL’nin, Ege merkez teknik servis üzerinden en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Fatura bilgilerim istenmesi halinde paylaşmaya hazırım.