Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klimada Soğutma Ve Isıtma Yetersizliği, Servis Çözüm Sunamaması

profile
24 Ocak 01:52
619

Baymak Elegant Plus 18 klimayı Temmuz 2025’te Nizip Baymak şubesinden yaklaşık 38.000 TL ödeyerek aldım. Evim 25 metrekare olmasına rağmen klima yaz döneminde yeterli soğutmayı hiçbir zaman sağlayamadı, o dönem havaların çok sıcak olmasına bağlayarak çok üzerinde durmadık. Ancak şu an havalar bu kadar soğukken klima ısıtma konusunda da aynı şekilde yetersiz, hatta resmen soğuk hava üflüyor ve üşüyoruz, bu yüzden klimayı kullanamıyoruz.

Yaşadığım bu sorunlar üzerine yetkili servisi aradım. Gelen servis daha cihaza doğru düzgün bakmadan direkt 750 TL ücret istedi. Sonrasında da klimada bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen klima bu soğuk havalarda ısıtma yapmıyor, üflediği hava soğuk olduğu için evde ısınmamız mümkün olmuyor. Servisin bize söylediği tek şey, çok soğuk havalarda cihazın defroza girmiş olabileceği ihtimali oldu. Eğer bu kadar soğuk havalarda defroza girip ihtiyacımızı karşılamıyorsa, bu cihazın amacına uygun çalışmadığını düşünüyorum.

Baymak’ı iyi ve güvenilir bir marka olduğu algısıyla tercih etmiştim fakat ürün ve servis süreci beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Klimayı aldığım günden beri ne yazın doğru düzgün soğutma, ne de kışın ısıtma performansı alabildim. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için mümkünse klimamın ayıplı ürün kapsamında değiştirilmesini veya iadesinin yapılarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

24 Ocak 09:11 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Klimadan Rahatsız Edici Ses Ve Soğutmama Sorunu

profile
Tugay
21 Haziran 2025 14:16
6.329
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimanın Soğutma Performansı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Doğan
31 Temmuz 2025 22:47
2.935

profile
Ömer
30 Temmuz 2025 13:09
1.496
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Isıtma Çalışmayan Yeni Baymak Klimam Ve 25 Gün Boyunca Yanıt Vermeyen Servis

profile
Murat
19 Ocak 13:05
344
Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri