Yeni Aldığım Klimadan Rahatsız Edici Ses Ve Soğutmama Sorunu

Merhaba, 25 Nisan 2025'te Baymak Elegant Plus 18A 18000 BTU klima aldım. Aynı gün servisten montajını yaptırdıktan sonra, havaların henüz ısınmaması nedeniyle bir ay sonra elektrik bağlantısını yaptırdım. Gördüm ki klima soğutmuyor. Yetkili servis geldi, inceleme yaptı ve herhangi bir sorun olmadığını söyledi, ancak sorunumuz giderilmedi. Aynı gün klimayı sessiz moda alıp çalıştırdığımızda, tık tık tık şeklinde çok rahatsız edici bir sesle karşılaştık. Sesi video olarak da ekledim. Sıfır olarak alınan bir klimada böyle sorunlarla karşılaşılmaması gerekir. Baymak markasına yakışmayacak sorunlar bunlar. Klimayı iade edecektim ancak ne yazık ki iade süremiz dolmuş. Arızalı ve sorunlu cihaz elimizde kaldı. Lütfen bu sorunlarımızın bir an önce çözülmesini istiyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım ve markanızla ilgili dava açacağım.