Baymak Klima Montajında Eksik Tahliye Borusu Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

05.07.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de Baymak Elegant Soft model klimamın montajı yapıldı. Montaj sırasında tahliye borusu takılmadığı için dış ünitenin üzeri, duvar, borular ve oradan da aşağıdaki komşunun penceresi sürekli olarak suyla ıslanıyor.

Montajdan birkaç hafta sonra montajı yapan arkadaşı arayarak durumu anlattım, ancak 'müsait bir zamanda gelebilirim' dedi ve aradan haftalar geçmesine rağmen gelmedi.

Daha sonra yetkili servisi aradığımda ise bunun ücretli bir işlem olduğu ve klima takılma prosedüründe böyle bir uygulama olmadığı söylendi. Ancak fabrika kutusundan iki adet boru çıkmasının amacı nedir? Ben sadece bir borunun takılıp tahliye uzatılmasını rica ettim. Montajı yapan kişi boruyu takmadıysa veya bana bu konuda danışmadıysa bu benim sorumluluğum olmamalı. Ayrıca Baymak gibi bir markanın böyle basit bir işlem için ücret talep etmesi gerçekten üzücü.

İlk kurulum garanti kapsamında yapıldı ve başka bir problem yaşamadım. En kısa sürede bu basit talebimin ücretsiz olarak yerine getirilmesini istiyorum. Aksi takdirde hem mağduriyetim devam edecek hem de markaya olan güvenim sarsılacak.