to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Elegant Plus 12 klima satın aldım ve montaj için Baymak yetkili servisini çağırdım. Montajdan önce, ek boru ihtiyacımı olacağını belirterek servisi bilgilendirdim; ancak bana ek ücret olacağı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve servis, montaj için geldiğinde ek boruyu getirmedi. Bu yüzden, sürecin başında talep etmeme rağmen tekrar servis çağırmam gerektiği söylendi ve montaj işlemi ilerlemedi.
Montajın gerçekleşebilmesi için elektrik tesisatını çektirdim ve tekrar servis çağırdım. Fakat bu kez gelen ekip, ortamın montaja uygun olmadığını iddia etti ve işlemi yine gerçekleştirmedi. Evimizde hasta bir birey bulunduğunu belirttiğimde ise herhangi bir çözüm veya destek sunulmadı.
Montaj yapılmama sebebi olarak prosedür gösterildi fakat bana hiçbir resmi belge, yazılı açıklama ya da kural paylaşılmadı. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım; süreç boyunca genel merkezi aradığımda ise sürekli farklı birimlere yönlendirdim, “geri dönüş yapılacak” denildi ancak kimse konuyla net olarak ilgilenmedi.
Şu an, üç haftadır klimanın montajı gerçekleşmedi ve bu sebeple iade sürem de kaçmış oldu. Montajın bir an önce yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve prosedürlere dair resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
4 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Baymak Elegant Plus 12 model klimam, bana teslim edildikten sonra montaj için Baymak’ın yetkili servisinden randevu aldım. Ancak tarafıma en erken 14 Ağustos’a montaj tarihi verildi. Ürünü satın alırken bu kadar geç montaj yapılacağına dair hiçbir bil...
Baymak Elegant Plus 12 model klimamı Hepsiburada üzerinden 413 463 215 0 sipariş numarasıyla satın aldım ve Yalova/Merkez’de Değirmencioğlu Ticaret yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Montajdan kısa bir süre sonra klimada yoğun bir koku ve montaj hatası kaynaklı sorunlar yaşamaya başladım. Ö...
Hepsiburada üzerinden Baymak Elegant Plus 18000 BTU klima satın aldım. Ürünün montajı ve garanti kapsamına alınması için 27 Temmuz 2025 tarihinde yetkili servis başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ne arama yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Bu süre ...
5 Mayıs 2025 tarihinde satın alarak 25.649 TL ödeme yaptığım Baymak Elegant Plus 12 model klimanın kurulumu aynı gün gerçekleştirildi. Cihaz, kurulduğu günden beri soğutmuyor ve dış ünite motoru sürekli devreden çıkıyor. 28 Haziran 2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum, servis ekibi 20 günün üzeri...
2022 yılında kiracı olduğum daireye 2 adet Baymak Elegant Plus 12000 BTU ve 1 adet Elegant Plus 18000 BTU klima aldım. Satın aldığımda tesisatlar hazır olduğu için servis sadece bağlantı işlemlerini yapıp gitti. Bu yıl taşınmam gerekti ve klimaların garantileri devam ettiği için sökme ve tekrar mont...
Yorumlar