Ana Sayfa
Baymak
Klima
ELEGANT PLUS 12
Baymak Klima Montajında Eksik Malzeme Ve Yetersiz Servis Desteği

ID:33762686

Kaysel sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klima Montajında Eksik Malzeme Ve Yetersiz Servis Desteği

Kaysel

Baymak

24 Eylül 2025 13:00

2.524

2022 yılında kiracı olduğum daireye 2 adet Baymak Elegant Plus 12000 BTU ve 1 adet Elegant Plus 18000 BTU klima aldım. Satın aldığımda tesisatlar hazır olduğu için servis sadece bağlantı işlemlerini yapıp gitti. Bu yıl taşınmam gerekti ve klimaların garantileri devam ettiği için sökme ve tekrar montaj işlemlerini yine aynı Baymak servisine yaptırmak istedim. Ancak yeni taşındığım evde tesisat olmadığını belirttiler ve bakır boru için metresine 1000 TL olmak üzere toplamda 6500 TL ücret talep ettiler.

Bu süreçte Baymak genel merkezini aradım ve daha önce bana herhangi bir boru bırakılmadığını, ayrıca servis tarafından kaynak işlemi de yapılmadığını belirttim. Bana, borunun bir kısmının kullanıldığı ve servis tarafından kaynak yapıldığı, bu işlem için ücret alınıp alınmadığı soruldu. Ben de kesinlikle kaynak yapılmadığını ve böyle bir ücret ödemediğimi açıkça ifade ettim. Problemi ayrıca bölge müdürlüğüne de ilettim; ancak onlar da hiçbir çözüm sunmadı ve sadece “ödenecek” dediler. Bölge müdürlüğü, 3 yıl geçtiği için yapılacak bir şey olmadığını söyledi. Müşteri olarak servis sonrası hiçbir şekilde aranmamış, eksik bırakılan malzeme veya işlemle ilgili bilgilendirilmemiş olmam beni mağdur etti.

Şu anda Baymak markası tarafından mağdur ediliyorum ve çözüm olarak sadece “ödeyeceksiniz” cevabını alıyorum. Bölge müdürlüğü çözüm sunmazsa genel müdürlüğün bu sorunu çözmesini talep ediyorum. Eksik bırakılan malzemenin ücretsiz olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Baymak

24 Eylül 2025 13:20 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Kaysel

30 Eylül 2025 07:21

Baymak hala problemi çözmedi. Hala aynı yerdeler sanırım. Ödediniz iş bitti diyorlar ki arayıp çözüm üretmediler

Kaysel

08 Ekim 2025 18:04

Baymak arayacağız deyip aramıyor. Sorunu çözmüyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Hatası Nedeniyle Sürekli Arızalanan Klima Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Ali

Baymak

02 Eylül 2025 23:46

1.566

2021 yılında sıfır kutusunda aldığım Baymak Elegant Prime 18.000 BTU klimam, 05.07.2021 tarihinde Baymak yetkili servisi tarafından İstanbul/Küçükçekmece’de evime takıldı. Ancak 2022, 2023 ve 2024 yaz aylarında klimam sürekli olarak soğutmama sorunu yaşattı. Her seferinde servis çağırdım; ilk servis...

Montaj Hatası Nedeniyle Sürekli Arızalanan Klima Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

montaj-hatasi-nedeniyle-surekli-arizalanan-klima-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-4.jpg

montaj-hatasi-nedeniyle-surekli-arizalanan-klima-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-2.jpg

montaj-hatasi-nedeniyle-surekli-arizalanan-klima-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klimada Sürekli Arıza Ve Yanlış Parça Kullanımı

Ugur

Baymak

12 Haziran 2025 17:38

5.215

2019 yılında aldığım Baymak Elegant Plus 12 A++ 12000 BTU klimamdan, ilk kullanmaya başladığımdan beri sürekli bir arıza ve gaz kaçağı sebebiyle verim alamadım. Bu yıl yine aynı sorun oldu. Atakum'da servisi devralan yeni yetkili bayi gelip kontrol ettiğinde, ürün kutusundan çıkan orijinal bakır bor...

Baymak Klimada Sürekli Arıza Ve Yanlış Parça Kullanımı

Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Kötü Servis Ve IBAN İle Ödeme Yapılması.

Metehan

Baymak

26 Haziran 2024 15:31

6.252

20.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Baymak Elegant Plus UV 12 12000 BTU klima için 25 Haziran tarihinde kuruluma Baymak servisi geldi. İlk sorunum borularla alakalı oldu. Kutudan 4 metre boru çıktığı için 3 metre de ek yapılması gerektiğini söyledi keşif ekibi. Bakır borunun metre baş...

1 Yorum

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klimada Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakma Mağduriyeti

Oktay

Baymak

13 Ağustos 2025 15:06

1.669

Baymak Elegant Plus 18.000 BTU klimamı yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve takıldığı günden itibaren flap motoru arızası yaşamaktayım. Sorunun çözülmesi için defalarca Manavgat Baymak yetkili servisini ve Baymak müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, yaşadığım mağduriyete rağmen hiçbir şekilde yardımcı o...

Baymak Klimada Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakma Mağduriyeti

1 Yorum

Baymak Klima Montajında Eksik Bilgilendirme Ve Süreçte Mağduriyet

İzel

Baymak

05 Ağustos 2025 10:14

1.631

Baymak Elegant Plus 12 klima satın aldım ve montaj için Baymak yetkili servisini çağırdım. Montajdan önce, ek boru ihtiyacımı olacağını belirterek servisi bilgilendirdim; ancak bana ek ücret olacağı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve servis, montaj için geldiğinde ek boruyu getirmedi. Bu y...