to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Isı Pompası Yedek Parça Tedarikinde Uzayan Mağduriyet
Baymak 10-mm90 model ısı pompası için 30 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir'deki yetkili servis aracılığıyla yedek parça (elektronik kart) yüksek maliyetli olmasına rağmen yine de ücretli olarak yedek parça talebinde bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen firma tarafından yedek parça gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat net bir bilgi alamadım. Sürekli belirsizlik içinde bırakıldım ve ısı pompasını kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım.
Isı pompasının çalışmaması hem günlük hayatımı olumsuz etkiledi hem de mağduriyetimin uzamasına sebep oldu. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı çok rahatsızım. Yedek parçanın bir an önce temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Tarafıma dönüş yapıldı ama yine bir çözüm yolu yanıt yok parça gönderilecekmi gönderilmeyecekmi ben bunun yanıtını almak istiyorum artık. Baymak almak pişmanlıktır konuyla ilgilen birimleri taktir ediyorum beni markadanızdan bu kadar soğuttuğunuz içinde ayrıca teşekkürler
Hala sorunum çözülmüş değil belirsizlik içinde gecen 27 gün daha ne söyleyebilirim ki
