to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak 10-mm90 model ısı pompası için 30 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir'deki yetkili servis aracılığıyla yedek parça (elektronik kart) yüksek maliyetli olmasına rağmen yine de ücretli olarak yedek parça talebinde bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen firma tarafından yedek parça gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat net bir bilgi alamadım. Sürekli belirsizlik içinde bırakıldım ve ısı pompasını kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım.
Isı pompasının çalışmaması hem günlük hayatımı olumsuz etkiledi hem de mağduriyetimin uzamasına sebep oldu. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı çok rahatsızım. Yedek parçanın bir an önce temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bodrum Baymak Isı Pompası - Ürün ve Servis mağduriyeti 2024 yazında Bodrum Baymak bayisinden aldığım ısı pompası, ilk kış problemsiz çalıştı. 2025 kışı Kasım ayında tekrar kullanıma açtık. Ancak ürün eski performansını kesinlikle göstermiyor, geçen sene 35 derecede kullandığımız ısı pompası, bu sene...
05.03.2022'te ım-mm 160 model monoblok ısı pompası satın aldım. Ürünü alırken satıcı ile görüşmemde benim yurt dışında yaşadığımı belirterek, kurulumu ve devreye alma konusunda yurt dışı servis ağı olmadığı için sorun yaşayacağımı düşündüğümü söyledim. Satıcı arkadaş bu konuda uzaktan destek sağlaya...
Baymak ani su ısıtıcısı aldım bir sene kadar oldu ve şimdi arızalandı. Bakmak müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirdiler. Gelen servis ismimi yanlış kayıt yapmış ve yanlış ekipmanla gelmiş ve arızayı gideremedi. Bir parça lazımmış, o da ellerinde yokmuş. Bir iki güne gelir yaparız dediler ...
Yaklaşık 10 gün önce Baymak marka klima aldım. Servis geldi montajını yaptı ama maalesef çalışmadı, ürün arızalı çıktı. Değişim talebinde bulundum ve ertesi gün değişim talebim onaylandı. Buraya kadar sorun yok her şey süper. Ancak bizim yeni klima bir türlü yola çıkamıyor. Servisi arıyorum ürün hen...
Baymak marka klima arızamız 06.07.2023 tarihin de arıza talebimiz oldu. Yetkili servis geldiler ve arızalı parçanın değişimi için kayıt oluşturdular. 30 is günü olmasına rağmen giderilmiyor. Tamiri mümkün olmayan parça değişimi için yasal is gününü bekledik, merkez tarafından gönderilen parça yenisi...
Yorumlar