to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Garanti Kapsamındaki Klimamın Soğuk Hava Yönlendirme Aparatı Arızalı Ve Çözüm Bekliyor!
Baymak marka duvar tipi 18.000’lik Elegant Plus+uv klimamın 5 yıl garantisi bulunmasına rağmen, cihazın soğuk hava yönlendirme aparatı arızalandı ve şu an hava yalnızca direkt karşıya üflüyor. Bu durum hem konforumu ciddi şekilde düşürüyor hem de ürünü tam verimli kullanamama sebep oluyor.
Temmuz 2025 tarihinde yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Garantisi devam eden ve yaklaşık 36.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde sorun çıkarıp, üstelik çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Baymak’tan, klimamın arızalı soğuk hava yönlendirme aparatının garanti kapsamında ücretsiz parça değişimiyle onarılmasını veya gerekli görülmesi halinde ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun garanti koşulları doğrultusunda, hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Problem çözüldü. Baymak Genel Merkezi ve yetkili servise teşekkür ederim.
