to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıldır oturduğumuz binada, Baymak Lunatec 24 kombi ile belirli aralıklarda su ısıtmama arızası yaşıyoruz. 1,5 yılda defalarca servis geldi. Sorunun tesisatla ilgili olduğunu söylediler ve hep filtre temizliği yapıp gittiler. Kesin çözümü sorduğumuzda tesisat temizliği dediler. Tesisatı temizlettikten 1 ay sonra yine aynı sorunla karşılaştık; kombi çalışmasına rağmen sıcak su gelmiyordu. Servisi tekrar çağırdık. Gelen servis görevlisine, tesisat temizliğinden sonra sorunun tekrar yaşanmayacağını söylediklerini hatırlattık ve neden yine aynı sorunu yaşadığımızı sorduk. Bu kez sorunun kazanla ilgili olduğunu söylediler ve kazan değişimi için talep oluşturdular. Ancak ben kazan değişimi istemiyorum; baştan beri yaşanan aynı sorun nedeniyle, ayıplı ürün olan kombinin yenisi ile değişimini talep ediyorum. Sorunun tesisattan kaynaklandığı öne sürülerek oyalandık ve her seferinde tesisata bahane bulup temizleyip gittiler. Daha önce 15 yıl kullandığım ECA marka kombimde hiçbir sorun yaşamadım; o da yeni bina ve sıfır kombiydi. Konu ile ilgili kesin çözüm istiyorum. Servis belgesini de eklemeye çalıştım.
Dün kullanmakta olduğum Baymak lunatec 24 kombi ile ilgili 1,5 yildir yaşadığımız suyu ısıtmama problemi ile ilgili uygulamaya şikayette bulundum genel merkez tarafından hemen arandım aramada (eve gelen yetkili servis kazan değişimi için talepte bulunmuştu genel merkeze) burcin hanim tarafından kazan değişimi yapılacağı söylendi fakat bugün gelen servis görevlisi tarafından kazan değişimi değil 2 adet parça değişimi yapıldı genel merkez kazan değişimi değil parça değişimi yapılmasını söylemiş bu şekilde söyledi sorunu tekrar yasarsak kazan değişimi yapılacakmış hem kusurlu ürün satıyorsunuz hem de verilen sözün arkasında durmuyorsunuz ayrıca 1,5 yildir bize kombinin arızalı olduğuna ihtimal vermeden tesisatta bulunan pislikler tıkıyor filtreyi diye fabrikanızdan gelen ilaçla 2500 TL'ye tesisat temizliği de yaptırdınız tesisat temizlik ücretinin de iadesini istiyorum oturduğum site 41 daire herkeste aynı tesisat ve aynı kombi mevcut herkesin tesisatı temiz kombisi sağlam bir benim tesisat ve kombi pislik dolu cevap yazıldı deyip konu kapatılıyor çözüm yok
5 ay önce Baymak Lunatech aldığım kombi, 3 ay içerisinde kireçlenme yaptı. Servis çağırıp ücret karşılığında Porçöz ile temizleyip taktılar. Tam 1 ay oldu, yine aynı arızayı verip suyu ısıtmamaya başladı. Yine servis çağırmak zorundayım ve yine aynı ücreti talep edip yapmak isteyecekler. Bana önerdi...
2022 yılı Haziran ayında Lunatech marka kombim kuruldu. Kullanmaya başladığımdan beri sık sık arıza yaşamaya başladım. İlk başta kombi sürekli arıza verdi ve her gün duş alırken suyumuz soğudu. Servis geldiğinde ise sadece eşanjörü değiştirip gidiyor. Son servis geldiğinde ise su tesisatında bir pro...
2024 Kasım ayında sıfır kutusunda aldığım Baymak Lunatec 24 KW kombinin montajı Manisa/Soma’da tesisatçı firma tarafından yapıldı. Gaz bağlantısı Temmuz 2025’te Aksa Gaz tarafından açıldı. Kombinin ilk çalıştırılması için 12 Ekim 2025’te yetkili servisi çağırdım ancak cihaz çalışmadı ve sürekli hata...
Baymak Luna3 Avant kombi sahibiyim. Kombi sıcak su verirken bir anda ısıyı keserek suyu soğutuyor. Servisi çağırdık arıza tespiti için ücret alacaklarını söylediler, kabul ettik. Kart arızası dediler. Kartı değiştirdiler olmadı. Komple bakım yapalım dediler yine olmadı. Cihazı servise götürmeleri ge...
Baymak kombi için 7 Ocak'ta bakım çağırdım, bakım yapıldı. Aynı gün evden çıktım ve 21 Ocak'ta eve döndüğümde kombiyi çalıştırdım, sorun yoktu. Ancak, duşa girdiğimde sıcak su akmıyordu, ılık su akmaya başladı. Duştan sonra firmayı aradım ve daha önce böyle bir sorun olmadığını, kombinin sıcak su ve...
Yorumlar