to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Klima Uzun Süre Serviste Kalıyor Değişim Ve İade İsteği
Baymak Elegant 18 Plus klimayı satın aldıktan sonra cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Yaklaşık 10 gündür ürünüm serviste ve bu süre içinde değişim talebime herhangi bir net cevap verilmedi. Elimde 611518 numaralı hizmet kaydı bulunuyor.
Servisle görüştüğümde konunun komisyona sunulacağını söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem klimadan faydalanamıyorum hem de sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Arızalı çıkan ürünümle ilgili sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün tam değişiminin yapılmasını veya uygun görülecek şekilde ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Baymak'tan tam değişim yerine ücret iadesi talep ediyorum, servis süreci uzuyor ve cihazı kullanamıyorum.
